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套餐购买附加项

作者:Teachworks Support

套餐购买插件允许您的客户通过包含在“套餐余额不足提醒”电子邮件中的链接自行购买套餐。

启用插件

  1. 点击“帐户”,然后点击“集成和插件”。

  2. 使用顶部的搜索框,输入“套餐购买”。

  3. 将开关切换到“开启”以启用该插件。

设置

点击“设置”配置插件。在设置页面,您可以自定义以下内容:

  1. 链接文本:此字段中输入的文本将用于您添加到“套餐余额提醒”电子邮件模板中的套餐购买链接。默认文本为:“购买套餐”。

  2. 最小包装尺寸:此设置允许您指定最小数量,如果客户输入的包装数量少于客户上次包装的数量,则将使用最小数量。

  3. 定价方法:此字段允许您使用学生个人资料中的计费设置或他们上一个套餐的价格来设置新套餐的价格。

  4. 附加费:此功能允许您在包裹发票中添加附加费。仅当您使用“发票附加费”插件时,才会显示此附加费。

  5. 税务方法:指定要使用的税务方法,您可以选择“固定”或“最后包裹”,后者将使用最后包裹发票中的税务方法。

  6. 税务处理:您可以选择发票的税务处理方式,选项包括“免税”、“不含税”或“含税”。

  7. 销售税率:指定包裹发票的销售税率。

  8. 成功消息:此字段允许您输入成功购买套餐时将显示的消息。

  9. 失败消息:您可以在此字段中输入客户付款失败时将显示的消息。您可以添加联系贵公司完成购买的说明。

  10. 向客户发送付款收据电子邮件:如果您希望在客户购买套餐后向其发送付款收据电子邮件,请启用此设置。

  11. 公司电子邮件通知:启用此设置后,客户购买套餐后,系统会向您的公司电子邮件地址发送电子邮件。

用法

为了让您的客户能够通过低余额提醒通知购买新套餐,您需要确保将 {PURCHASE-LINK} 合并标签添加到套餐余额提醒电子邮件模板中。

以下是客户通过低余额提醒通知购买套餐时的操作流程示例:

  1. 点击“低余额套餐通知”中的“购买套餐”链接。

  2. 请输入您的信用卡信息。

  3. 点击“购买套餐”按钮完成购买流程。

注意: “购买套餐”链接文本将设置为您在“套餐购买插件”设置页面的“链接文本”字段中输入的内容。

可能的错误信息

使用“购买套餐”插件时,您的客户可能会被引导至一个显示错误的网页。您可以在下方找到每种错误的描述及其原因:

  1. 此套餐服务已不再可用- 此错误表示他们之前使用的套餐服务已不再有效。

  2. 此套餐未启用或无法购买套餐- 此错误表示发生了以下情况之一:套餐购买插件已禁用、Stripe 插件已禁用,或者套餐发票的费用低于 50 美分(因此 Stripe 无法处理)。

  3. URL 无效或软件包可能已被删除- 此错误表示 URL 无效或之前的软件包已被删除。

这是否解答了您的问题?