我们的自定义表单邀请插件允许您使用自定义表单向客户或员工发送邀请,以更新他们的信息。
自定义表单与自定义表单邀请函的区别
自定义表单用于在 Teachworks 中创建新用户资料,用于注册新学生或员工。而自定义表单邀请则用于更新现有用户资料。 当您需要执行以下操作时,自定义表单邀请函非常有用:
从客户和员工处收集更多信息。
允许家庭增加子女入学名额。
收集或更新信用卡详细信息(如果您正在使用我们的 Stripe 集成)。
允许客户在无需启用用户帐户的情况下更新个人资料信息。
您可以通过现有的自定义注册表单向客户和员工发送邀请,让他们更新信息;但是,在某些情况下,您可能需要创建单独的自定义表单,专门用于更新现有个人资料的某些部分。
例如,您可能不想立即收集潜在客户的信用卡信息——在这种情况下,您可以创建一个单独的表格,稍后发送给客户。
启用插件
点击“帐户”,然后点击“集成和插件”。
使用顶部的“搜索”字段,然后输入“自定义表单邀请”。
将开关切换到“开启”以启用该插件。
设置
电子邮件通知- 如果您希望在自定义表单邀请完成后向您的公司电子邮件地址发送电子邮件,请启用此选项。
用法
发送自定义表单邀请
点击“帐户”,然后点击“集成和插件”。
点击“自定义表单邀请函插件”下的“邀请函”。
点击右上角的“新建”按钮。
从“表单类型”下拉菜单中选择合适的表单。
选择相关收件人。
请指定链接的有效期(3天、5天、7天或10天)。
点击“发送邀请”提交表格。
提交表单后,您将被重定向到“自定义表单邀请”表,您可以在其中查看已发送的邀请的处理情况。
注意:当您发送包含 Stripe 信用卡字段的自定义表单邀请时,如果客户已保存信用卡信息,则会向他们展示两个选项:
无需更改- 这将允许他们无需更新信用卡信息即可提交表格。
更新信用卡- 这将允许他们使用新信用卡更新现有信用卡。
自定义表格邀请函
自定义表单邀请函表格显示以下信息:
收件人——邀请函发送给了谁。
表格名称- 发送给他们的表格名称。
到期时间- 邀请函的到期时间。
表单链接- 表单的直接链接。
状态- 邀请的状态。
最后发送时间- 上次发送邀请的时间。
您可以点击信封图标重新发送自定义表单。
查看邀请状态
您可以在 Teachworks 帐户中查看通知日志,以确认是否已发送邀请。电子邮件类型会根据收件人显示为“客户表单邀请”或“员工表单邀请”。
您可以在“自定义表单邀请函”表单的“状态”列中查看邀请函的发送状态。
已发送:这意味着邀请已发送给客户/员工。
未发送 - 无电子邮件地址:这意味着客户/员工的个人资料中没有电子邮件地址,因此无法发送邀请。
已完成:客户已收到邀请并填写了更新个人资料的表格。
删除邀请
如果您不小心将邀请发送给了错误的客户或员工,或者选择了错误的表单,您可以点击“自定义表单邀请”表格中的垃圾桶图标来删除邀请。客户或员工将无法再访问该表单。
自定义表单邀请邮件模板
您可以按照本文中的步骤编辑客户和员工的电子邮件模板: 自定义通知模板。
注意:如果您向员工发送自定义表单邀请,并且自定义表单中包含“附件”字段,则该字段将被省略。