记录退款
如需退款，请按以下步骤操作：
请前往您要退款的付款记录。您可以从“付款”表、客户的“交易历史记录”或已分配到发票的发票中找到该付款记录。
点击右上角的“更多”按钮，然后点击“退款”选项。只有当款项尚未完全分配到发票时，才会显示此选项。如果款项已完全分配，您需要先将其从所有发票中取消分配，然后才能进行退款。（不过，在这种情况下，更好的方法是开具贷项通知单并退款——这样您就可以保留原始发票和付款的记录。）
请填写退款表格上的详细信息。您可以将退款金额设置为不超过付款未分配余额的任何值。
提交表格。
退款将显示在您的付款表中，以及显示已退款款项的页面上。
删除退款
如果您错误地记录了一笔退款，并且想要删除它，您可以按照以下步骤操作：
点击“账单”，然后点击“付款”。
点击退款旁边的“查看”图标即可查看退款详情（您可以使用日期筛选器和/或“搜索”字段查找退款）。
在右上角，点击“更多”按钮。
点击“删除”选项。
关于 Stripe 付款退款的说明：如果您在 Teachworks 中记录退款，系统会生成退款记录，但款项不会退回到客户的信用卡。要退款到信用卡，您需要前往 Stripe 账户中的相应付款，然后点击“退款”选项。您可以在这篇文章中找到详细说明： Stripe - 客户退款。