如果您按课程套餐向客户收费,而客户在其他软件程序中已有课程或课时,您希望将这些课程或课时转移到 Teachworks,则应首先阅读“ 套餐计费方式”一文,了解 Teachworks 如何跟踪套餐。然后,您可以使用以下方法添加客户的套餐余额。
设置初始套餐余额
第一步是计算客户套餐中剩余的课程数量。
点击“账单”,然后点击“创建单个发票”。
在“发票项目”部分,从下拉菜单中选择“添加套餐”选项。
请选择套餐的服务类型。
在“数量”栏中,输入剩余的小时数或课时数。
将“单价”字段设置为零(因为客户已经为此套餐支付了费用)。
点击“批准”按钮创建包裹。
“财务与运营”选项卡下“账户设置”页面“套餐设置”部分的“发票可用时套餐可用”设置控制着套餐何时可供客户使用。此设置包含以下两个选项:
已批准- 一旦套餐发票创建为“已批准”(默认设置),您的客户即可立即使用该套餐。
已付款- 此设置仅在套餐发票“已付款”后才允许您的客户使用该套餐。
您可以按照以下步骤更改此设置以满足贵公司的要求:
点击“账户”,然后点击“账户设置”。
点击“财务与运营”选项卡。
向下滚动到“软件包设置”部分。
将“发票状态为时可用的套餐”设置设为“已批准”或“已付款”。
提交表单以保存更改。
如果您使用“已批准”选项(默认),您可以点击“账单”,然后点击“套餐余额”,即可在“套餐余额”表格中立即查看客户的套餐余额。如果您使用“已付款”选项,则在发票付款后,套餐余额才会显示。