如果您已為客戶開立貸項通知單，您有兩個主要選擇：您可以將貸項金額用於抵扣未來的發票，或以現金形式退款。要處理現金退款，請按照以下步驟操作：
點擊“帳單”，然後點擊“發票”。
使用「搜尋」字段，輸入貸項通知單號或客戶姓名。
找到貸項通知單後，點選「檢視」圖示。
如果貸項通知單被“批准”，發票底部將出現一個部分，用於發放退款。
請在表格中填寫退款詳情並提交。請注意，您只能退還尚未分配的金額。
注意：如果您在 Teachworks 中記錄退款，系統會產生退款記錄，但款項不會退回到客戶的信用卡。要退款到信用卡，您需要前往 Stripe 帳戶中的相應付款，然後點擊「退款」選項。此外，如果您的付款處理商不是 Stripe，請參閱其退款文件以完成交易。