如果您啟用了網站預訂插件,您的客戶可以直接透過您的網站預訂課程。要使用此功能,必須先啟用並配置網站預訂外掛程式。您還應該添加描述性的預訂選項,以鼓勵更多客戶預訂課程。
從客戶的角度來看
當客戶(包括新客戶和現有客戶)造訪您的網站時,他們會看到您設定的預訂按鈕。點擊此按鈕後,他們即可預訂自己心儀老師的課程,並選擇適合自己時間的課程。
如果您已選擇允許客戶預訂課程和加入班級,客戶點擊主預訂按鈕後將看到兩個按鈕。他們可以點擊相應的按鈕預訂課程。按鈕上的文字預設顯示為“預訂課程”,但您可以輕鬆更改此設定。只需前往網站預訂外掛程式(位於“整合與外掛程式”下),點擊“設定”,然後捲動到常規設定頁面底部,即可將“預訂課程文字”變更為其他內容。
客戶選擇課程、老師和時段後,即可確認並提交預訂。系統將顯示您選擇的完成訊息,客戶也會收到一封確認郵件。
在 Teachworks 中的樣子
客戶提交預訂後,將會發生以下情況:
課程將在日曆中新增。
系統將根據客戶輸入的資訊建立個人資料。如果資訊完全匹配(姓名和電子郵件地址),課程將分配給現有客戶資料。如果資訊不符,您可以將客戶的資料與現有資料合併,或建立一個全新的資料。
如果客戶在預訂時已登錄,則其詳細資料將預先填寫。
有關此功能及其配置方法的更多詳細信息,請閱讀我們的網站預訂插件文章。