如果您銷售課程或課程套餐，Teachworks 會自動透過「套餐餘額」表格追蹤使用情況。這有助於您識別客戶何時需要「儲值」或何時已超出可用額度。
如何查看套餐餘額
如需查看所有客戶套餐的匯總信息，請按照以下步驟操作：
點擊“帳單”，然後點擊“套餐餘額”。
此表顯示了每位客戶的以下數據：
已購買：購買的課程/小時總數。
已安排：日曆上當前課程/小時總數（過去和未來）。
未安排：尚未安排到日程表上的剩餘課程/小時總數。
已使用：標示為「已參加」或「未參加」的課程總數。
未使用：剩餘的課程/小時數。
超額安排：安排的課程/課程超出購買的課程/課程（以紅色突出顯示）。
注意：您可以在這篇文章中找到建立軟體包的詳細說明： 建立軟體包
包裹如何扣款
為了準確追蹤餘額，客戶套餐發票上使用的服務必須與其課程的服務相符。
自動餘額：當包裹發票被“批准”（或“付款”，取決於您的設定）時，數量將添加到餘額中。
減少：隨著配對服務的課程在日曆上新增和完成，「未安排」和「未使用」餘額會自動更新。
歸檔：如果新課程包被非常舊的課程所抵消，您可以使用「歸檔課程包」功能來設定「截止」日期。
軟體包設定（僅限管理員）
您可以按照以下步驟自訂套餐的多項設置，例如餘額的計算方式或餘額何時可用：
點選“帳戶”，然後點選“帳戶設定”。
點選「財務與營運」標籤。
向下捲動到“軟體包設定”部分。
環境 | 選項 | 結果 |
包裝單元 | 課程或課程時 | 定義 2 小時的課程是算「1 節課」還是「2 小時」。 |
按以下方式追蹤包裹 | 家庭或學生 | 確定兄弟姊妹是共享課時池還是各自擁有自己的課時池。 |
將缺席課程計為「已使用」課程 | 已啟用/已停用 | 確定是否應從餘額中扣除「缺課」費用。 |
發票開立時可用的套餐 | 已批准或已付款 | 確定客戶是立即獲得工時還是在付款後才獲得工時。 |
省時省力與自動化
套餐餘額提醒外掛：當管理員或客戶的餘額低於特定數字時，自動向其發送電子郵件。
購買套餐附加功能：允許您的客戶透過包含在「套餐餘額不足提醒」電子郵件中的連結自行購買套餐。
套餐驗證外掛：防止學生餘額為零時教師安排課程。