您是否代表客戶收取信用卡款項?現在,您可以使用大量發票付款功能簡化此流程。
啟用插件
您可以在 Stripe 整合中啟用批量發票付款功能。
點擊“帳戶”,然後點擊“整合和插件”。
使用頂部的“搜尋”字段,然後輸入“Stripe”。
點擊 Stripe 整合下方的「設定」連結。
請確保「代表客戶管理和收取信用卡費用」開關已啟用。
將「大量發票付款」開關切換為「開啟」。
提交表單以儲存變更。
注意:只有在停用發票自動付款外掛後,大量發票付款設定才可用。
用法
啟用此功能後,您可以大量處理客戶發票的付款。您可以依照下列步驟選擇要處理付款的發票:
點擊“帳單”,然後點擊“發票”。
點擊右上角的「更多」按鈕。
點擊「大量發票付款」。
大量發票付款表將顯示符合以下條件的發票:
發票狀態為「已核准」。
該發票所屬的客戶擁有與其個人資料相關的 Stripe ID。
發票總額大於 0.50 美元。
注意:大量發票付款功能適用於 Teachworks 中的所有付款方式。
過濾器
您可以使用表格頂部的「日期」篩選欄位設定日期範圍。開啟「大量發票付款」表格時,這些篩選條件預設為當月的月初和月末。
右側邊欄的「搜尋」欄位可讓您在選定的日期範圍內搜尋客戶或發票。
選擇要付款的發票
您可以依照下列步驟選擇要處理付款的發票:
點擊“帳單”,然後點擊“發票”。
點擊右上角的「更多」按鈕。
點擊「大量發票付款」。
使用表格左側的複選框,選擇要處理付款的發票。
表格左上角的「箭頭」按鈕會開啟一個下拉式選單,您可以從中選擇以下選項:
選擇「可見」 ——這將選取目前頁面上的所有發票。
全選- 這將選擇所有頁面上符合您的日期和搜尋篩選條件的所有發票。
清除選擇- 這將移除目前所有已選發票的選擇。
提交付款發票
完成選擇後,複選框列上方會出現一個綠色的「付款所選發票」按鈕。點擊該按鈕即可提交發票進行付款。
處理發票付款
發票按編號升序處理,因此如果客戶有多張發票,編號較小的發票將優先處理和支付。
在處理付款之前,Teachworks 將確認發票狀態已批准,且餘額大於 0.50 美元。
Teachworks隨後使用客戶的Stripe ID連接到Stripe,並取得其信用卡資訊。系統將首先從客戶的預設信用卡中扣款。如果該卡被拒,且客戶也保存了其他信用卡,系統將嘗試使用其他信用卡扣款,直到付款成功或客戶沒有其他已儲存的信用卡為止。
付款成功後,會自動發生以下情況:
款項已記錄在您的 Teachworks 帳戶中,該客戶資訊已包含在內。
款項已分配給已支付的發票。
發票狀態標記為「已付款」。
該
查看付款嘗試結果
您可以在「付款嘗試」表中查看所有付款嘗試,包括成功付款和失敗付款,以及失敗原因。您可以按照以下步驟存取此表:
點擊“帳單”,然後點擊“發票”。
點擊右上角的「更多」按鈕。
點擊「大量發票付款」。
點選右側的「嘗試次數」按鈕。
注意:付款嘗試結果會保存過去 12 個月,但您可以在 Stripe 帳戶中查看更早的付款嘗試。
付款失敗通知
付款失敗時,系統不會向客戶發送任何通知。代表客戶使用單張信用卡付款時,情況也是如此。如果客戶從發票付款但付款被拒絕,發票上會顯示此資訊。