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Stripe SEPA借記支付

作者:Teachworks Support

Teachworks 的Stripe 整合支援 SEPA 借記支付。 SEPA 支付,即單一歐洲支付區支付,是指直接向銀行帳戶扣款的支付方式。

要求

要使用 Stripe 的 SEPA 金融卡支付功能,您需要確保滿足以下要求:

  • 您的 Teachworks 帳戶中的貨幣必須設定為「歐元」。

  • 您的企業必須位於歐洲。

  • 您必須完成 Stripe 提供的額外身分驗證步驟。

啟用SEPA借記

  1. 點擊“帳戶”,然後點擊“整合和插件”。

  2. 點選 Stripe 整合下的「設定」。 (如果您尚未啟用 Stripe,可以在下列文章中找到啟用步驟: Stripe 整合)。

  3. 在設定頁面中啟用 SEPA 扣款付款功能,方法是將“代表客戶處理 SEPA 直接扣款付款”開關切換為“開啟”,然後儲存變更。

  4. 請在 Stripe 帳戶中設定您的債權人 ID,該 ID 將顯示在客戶的銀行對帳單上。您可以在此處找到更多相關說明和其他資訊: Stripe SEPA 扣款。

添加銀行詳細信息

啟用 SEPA 扣款付款後,您的客戶將能夠登入他們的 Teachworks 帳戶,並按照以下步驟新增他們的 SEPA 直接扣款詳細資訊:

  1. 點選“帳單”,然後點選“付款方式”。

  2. 在「銀行帳戶」部分,點選「新增銀行帳戶」。

  3. 填寫表格。

  4. 點擊「提交」以儲存您的銀行帳戶資訊。

處理SEPA借記付款

如果客戶在其個人資料中新增了銀行帳戶,您將能夠在管理員或員工帳戶中,在其發票底部的付款表單的「銀行扣款」部分中看到「SEPA 借記」選項。

SEPA扣款付款狀態

  • 與信用卡付款即時到帳不同,SEPA 直接扣款並非即時到帳。款項通常需要5 個工作天才能處理完畢並到帳。

  • 待驗證的付款將顯示在您的付款表中,狀態為「待處理」。

  • 如果付款成功,該付款將保留在您的付款表中,並且將刪除「待處理」狀態。

  • 如果付款被拒絕,您將收到一封包含付款詳情的電子郵件通知,您可以使用該詳情在您的 Stripe 帳戶中查看付款資訊。付款被拒絕後,您 Teachworks 帳戶中的「待處理」付款將被移除。如果您想查看原始付款嘗試,可以存取您帳戶中的「付款嘗試」頁面,該頁面會保存原始付款嘗試以及 Stripe 針對付款被拒絕的回應。

限制

SEPA 直接扣款交易的單筆限額為 10,000 歐元。新用戶每週額外享有 10,000 歐元的限額,隨著您處理的 SEPA 直接扣款付款數量增加,該限額會迅速提高。如果您需要更高的限額,請聯絡 Stripe 客服。

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