如果您按課程套餐向客戶收費,而客戶在其他軟體程式中已有課程或課程時,您希望將這些課程或課程轉移到 Teachworks,則應先閱讀「 套餐計費方式」一文,以了解 Teachworks 如何追蹤套餐。然後,您可以使用以下方法新增客戶的套餐餘額。
設定初始套餐餘額
第一步是計算客戶套餐中剩餘的課程數量。
點擊“帳單”,然後點擊“建立單一發票”。
在「發票項目」部分,從下拉式選單中選擇「新增套餐」選項。
請選擇套餐的服務類型。
在「數量」欄中,輸入剩餘的小時數或課時數。
將“單價”欄位設為零(因為客戶已經為此套餐支付了費用)。
點選「核准」按鈕以建立包裹。
「財務與營運」標籤下「帳戶設定」頁面「套餐設定」部分的「發票可用時套餐可用」設定控制著套餐何時可供客戶使用。此設定包含以下兩個選項:
已批准- 一旦套餐發票建立為「已批准」(預設),您的客戶即可立即使用該套餐。
已付款- 此設定僅在套餐發票「已付款」後才允許您的客戶使用該套餐。
您可以按照以下步驟變更此設定以滿足貴公司的要求:
點選“帳戶”,然後點選“帳戶設定”。
點選「財務與營運」標籤。
向下捲動到“軟體包設定”部分。
將「發票狀態為時可用的套餐」設定設為「已核准」或「已付款」。
提交表單以儲存變更。
如果您使用“已批准”選項(預設),您可以點擊“帳單”,然後點擊“套餐餘額”,即可在“套餐餘額”表格中立即查看客戶的套餐餘額。如果您使用「已付款」選項,則在發票付款後,套餐餘額才會顯示。