Desde Boxes (así como en Nubux) existe la posibilidad de enviar mensajes de Whatsapp de forma masiva, a partir de una grilla de contactos que saques de un reporte o tablero.
Esto va a facilitar el contacto con tus clientes ya que agilizará el proceso de envío para llegar a más clientes.
¿Cómo enviar mensajes de Whatsapp de manera masiva en Boxes?
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| Tendrás que elegir de la sección de Boxes que quieras trabajar (oportunidades, turnos o llamados postservicio), y tildar la opción de “Ver en grilla”. Por ejemplo, en nuevas oportunidades: |
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| Luego deberás seleccionar los clientes o prospectos a los que les enviarás mensajes de Whatsapp y seleccionar la opción de "Enviar Whatsapp" desde el menú "Mas opciones" (opcionalmente podrás filtrar datos desde la grilla y enviar mensaje solo a un grupo de datos. Conocé como trabajar con filtros en las grillas de datos) |
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| Nota: sólo los clientes o prospectos que tengan debidamente cargado el número de Whatsapp (549 + código de área) serán lo que se les podrá enviar el mensaje de masivo: |
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| Luego, se abrirá la pantalla de Envío masivo de Whatsapp para que puedas seleccionar plantillas o escribir el mensaje deseado: |
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| Finalmente, sólo deberás clickear "Enviar mensaje" en cada uno de los clientes y se abrirá el whatsapp web para enviar el mensaje: |
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| Una vez enviado, el cliente pasará a "enviados" y de ese modo ya sabremos a quienes hemos contactado con nuestro mensaje: |
Opcionalmente podrás utilizar las plantillas de Whatsapp. (conocé como trabajar con las plantillas de Whatsapp)