Introducción
El objetivo de la integración por archivos es mantener sincronizadas las bases de datos del Cliente con TECNOM, sin necesidad de desarrollos a medida.
Este tipo de integración se apoya en archivos .CSV que el Cliente sube a una carpeta sincronizada con Google Drive, donde luego son procesados automáticamente por TECNOM.
¿Cómo funciona la integración?
La integración por archivos está compuesta por tres partes:
Parte 1 – Sincronización de archivos locales con Google Drive
Los archivos del Cliente se sincronizan desde una computadora o servidor local hacia la nube, utilizando Google Drive Desktop y una cuenta de Google del Cliente.
Parte 2 – Procesamiento en Google Drive
TECNOM implementa un script de Google que detecta los archivos cargados en Drive, los procesa y los consolida en un Spreadsheet único.
En este tipo de integración:
El Spreadsheet funciona como una base de datos.
Cada hoja representa una tabla o vista con la información de una entidad o recurso.
Parte 3 – Sincronización con TECNOM
Una aplicación interna de TECNOM llamada Lio se encarga de:
Procesar los datos del Spreadsheet.
Mantener la sincronización entre ese Spreadsheet y la base de datos del CRM de TECNOM.
Cómo sincronizar los archivos locales con la nube
1. Descargar Google Drive Desktop
El Cliente deberá descargar la aplicación Google Drive Desktop en la computadora o servidor correspondiente al sistema operativo que utilice.
Una vez instalada:
Seguir los pasos del instalador.
Iniciar sesión con la cuenta de Google que se utilizará para la integración.
2. Configurar las carpetas locales a sincronizar
Acceder a Google Drive.
Ingresar a la carpeta Ordenadores.
Allí aparecerá el nombre de la máquina del Cliente (por ejemplo: Mi Portátil).
Inicialmente no habrá carpetas sincronizadas.
3. Añadir una carpeta para sincronizar
Con la aplicación Google Drive Desktop abierta:
Posicionarse en la solapa del ordenador (por ejemplo Mi Portátil).
Presionar el botón Añadir carpeta.
Seleccionar la carpeta local que se desea sincronizar (ejemplo: Sync TECNOM).
Presionar Seleccionar carpeta.
Validar que esté marcada la opción Sincronizar con Google Drive.
Presionar Hecho y luego Guardar.
A partir de este momento, la carpeta local quedará correctamente sincronizada con Google Drive.
Entidades que se pueden integrar
⚠️ Importante:
Cada entidad debe contar con un ID único e irrepetible.
Las entidades disponibles para integración son:
Usuarios / Vendedores
Sucursales / Talleres / Ubicaciones – Depósitos
Clientes
Ventas
Dependen obligatoriamente de Clientes.
Opcionalmente pueden vincularse con Vendedores y Sucursales.
Unidades
Opcionalmente pueden vincularse con Ventas, Clientes y Sucursales.
Servicios
Dependen obligatoriamente de Clientes, Unidades y Talleres.
Opcionalmente pueden vincularse con Usuarios/Vendedores (asesores de taller).
Estructura de carpetas
Dentro de la carpeta principal sincronizada (por ejemplo Sync TECNOM), el Cliente deberá crear tres subcarpetas:
Inbox
Processed
Invalid
Estas carpetas se crean en el dispositivo local y, al sincronizarse, aparecerán automáticamente también en Google Drive.
Uso de las carpetas
Inbox
Es la única carpeta con la que interactúa el Cliente.
Allí deberá colocar los archivos.CSVcorrespondientes a cada entidad.Processed
Contiene los archivos que fueron procesados correctamente.Invalid
Contiene los archivos que presentaron errores durante el procesamiento.
El movimiento de archivos entre estas carpetas es realizado automáticamente por el script de TECNOM.
El Cliente no debe realizar ninguna acción adicional.
Ejemplo de carga de archivos
El Cliente coloca un archivo de Clientes (extensión
.CSV) dentro de la carpeta Inbox local.A los pocos segundos, el archivo se refleja en la carpeta Inbox del Drive.
El script de TECNOM detecta el archivo y lo procesa.
Según el resultado, el archivo se moverá automáticamente a Processed o Invalid.