Als je een technisch probleem in de app ervaart, kan dat frustrerend zijn. We helpen je graag verder!
Hier zijn een paar dingen die je kunt proberen
Update de app: Controleer of er een update beschikbaar is.
Herinstalleer de app: Verwijder de app en installeer deze opnieuw om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie gebruikt.
ā
We werken regelmatig aan updates, dus zorgen dat je de laatste versie hebt, kan vaak problemen oplossen.
Nog steeds problemen?
Als de app nog steeds niet goed werkt, volg dan deze stappen:
Open een chat via het groene icoontje rechtsonder op deze pagina en selecteer de optie om een technisch probleem te melden
Leg uit welk probleem je tegenkomt
Als het om specifieke shifts gaat, deel dan de datum en de bedrijfsnaam
Geef aan welk onderdeel van de app niet goed werkt
Geef aan of je de Android- of iOS-versie van de app gebruikt
Voeg een screenshot van het probleem toe als dat relevant is
Dank je wel voor het melden van de fout. Zodra we je melding hebben ontvangen, sturen we deze direct door naar ons technische team!