Het is vervelend om een meningsverschil of conflict te hebben met het inleenbedrijf. We begrijpen dat dit stressvol kan zijn, maar met open communicatie kunnen de meeste problemen snel en soepel worden opgelost. Of het nu gaat over het aantal gewerkte uren, het uitgevoerde werk of iets anders, hier is een eenvoudige gids om je te helpen.
1. Communiceer met het bedrijf
De beste manier om een probleem op te lossen, is door direct en snel contact op te nemen met het inleenbedrijf. Heb je meer uren gewerkt dan geregistreerd? Is er een verschil in de checkout? Bel ze zo snel mogelijk om de situatie te bespreken. Fouten kunnen gebeuren, en vaak kunnen deze gemakkelijk worden opgelost met een kort gesprek.
2. Toon begrip en leg rustig uit
Als er iets mis is gegaan met de checkout, kan het een vergissing zijn aan de kant van het inleenbedrijf. Maak je geen zorgen – fouten kunnen gecorrigeerd worden. Leg duidelijk jouw kant van het verhaal uit en luister naar hun kant. Vaak kan een misverstand opgelost worden door wat extra uitleg. Als het meningsverschil opgelost is en er moet een correctie plaatsvinden in de checkout of de loonstrook, moet het inleenbedrijf ons op de hoogte stellen zodat wij de aanpassingen kunnen doen.
3. Neem contact met ons op als dat nodig is
Als jij en het inleenbedrijf er samen niet uitkomen, staan wij klaar om te helpen. Houd er echter rekening mee dat we niet aanwezig waren op de werkplek, dus we hebben mogelijk niet alle details. Als je een claim hebt die door het inleenbedrijf wordt ontkend, wees dan bereid om bewijs van je claim te leveren.
4. We doen ons best
We zullen ons best doen om het meningsverschil op te lossen, maar we kunnen geen garanties geven. We streven ernaar eerlijk en neutraal te zijn, zodat we niet altijd partij kunnen trekken. Toch zijn we er om je te ondersteunen. Als je vastloopt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.