Jouw veiligheid komt altijd op de eerste plaats. Voordat je via Temper met UberEats gaat bezorgen, krijg je een veiligheidsbriefing waarin belangrijke voorzorgsmaatregelen en noodprocedures worden uitgelegd. Als je tijdens het bezorgen betrokken raakt bij een ongeluk of in een kritieke situatie terechtkomt, is het belangrijk om snel te handelen en de juiste stappen te nemen om jezelf en anderen te beschermen. Wij staan voor je klaar als je hulp nodig hebt.
Wat te doen in een noodsituatie
Als je betrokken bent bij een ongeluk of een levensbedreigende situatie ervaart: Bel 112 of neem onmiddellijk contact op met het dichtstbijzijnde ziekenhuis.
Als je niet door kunt werken:
Meld dit direct in de UberEats-app.
Zorg ervoor dat je de details van je situatie beschrijft en relevante foto's deelt.
Als je dringende vragen hebt tijdens je shift:
Gebruik een speciaal Discord-kanaal om UberEats direct te vragen.
Noodlijn
Noodlijn
Als je tijdens je shift dringend ondersteuning nodig hebt, bel dan 020 532 0946 (dagelijks beschikbaar van 11:00 tot 00:00). Deze noodlijn is speciaal bedoeld voor ernstige ongevallen of levensbedreigende situaties die zich voordoen tijdens het bezorgen met UberEats.
Let op: dit nummer is uitsluitend bedoeld voor noodgevallen. Als je je shift hebt voltooid maar nog hulp nodig hebt, neem dan via chat contact met ons op.
Verantwoord gebruik van de noodlijn
Om ervoor te zorgen dat mensen in reëel gevaar de hulp krijgen die ze nodig hebben, moet de noodlijn alleen worden gebruikt in urgente situaties. Misbruik van dit nummer vertraagt niet alleen de hulpverlening aan bezorgers die deze hard nodig hebben, maar heeft ook consequenties.
Onjuist gebruik van de noodlijnkan leiden tot een 'strike'.