Visión general
Si desea restablecer o cambiar su contraseña. Puede hacerlo desde su computadora, navegador web móvil o mediante la aplicación móvil de DoorLoop.
Los Pasos
Conoce su contraseña actual
Si conoce su contraseña actual, puede cambiarla desde el panel del portal del inquilino. A continuación te explicamos cómo.
Accede al portal del inquilino.
En la esquina superior derecha, haz clic en el icono o nombre de tu perfil; a continuación, en el menú desplegable, haz clic en Seguridad.
En la ventana emergente Configuración de desbloqueo, introduce tu contraseña actual. A continuación, haga clic en Desbloquear.
En Configuración de inicio de sesión y contraseña, haga clic en Editar junto al campo Contraseña. Se le pedirá que introduzca su nueva contraseña y que la vuelva a introducir para confirmar.
Haz clic en Guardar para terminar.
Recuerda utilizar tu nueva contraseña la próxima vez que inicies sesión y actualízala si utilizas algún gestor de contraseñas.
No sabe su contraseña
En la pantalla de inicio de sesión del portal del inquilino, haga clic en el enlace "¿Ha olvidado la contraseña?".
A continuación, introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión en el portal del inquilino. Esta es también la dirección de correo electrónico en la que podría estar recibiendo notificaciones de alquiler.
Haga clic en Restablecer contraseña.
A continuación, deberá esperar a recibir un correo electrónico de restablecimiento de contraseña de DoorLoop. Cuando lo recibas, haz clic en el botón verde Restablecer contraseña y serás redirigido de nuevo a la página de inicio de sesión del portal del inquilino para crear una nueva contraseña.
Ahora deberías estar de vuelta en tu portal de inquilinos. Recomendamos guardar su contraseña.