V případě, že sezení musel zrušit Váš terapeut, je Vám připsán zaplacený kredit nebo nahraný poukaz zpět na Váš terapeutický účet.

Tam jej můžete využít k přihlášení na nový termín v terapeutově kalendáři.

Pokud by Vám žádný nevyhovoval, nebo terapeut neměl žádný vypsaný, domluvte se v chatu, aby pro Vás nějaký vhodný vytvořil.

Jestliže byste po zrušení termínu z jakéhokoliv důvodu s daným terapeutem nechtěli nadále spolupracovat, napište nám na info@terap.io, kde Vám můžeme doporučit někoho jiného, nebo Vám vrátíme peníze*.

*Nevztahuje se na dárkové či firemní poukazy.
​