Tempo de leitura: 1 minuto e 30 segundos
Objetivo:
Neste artigo, você aprenderá a configurar sua conta e personalizar seu perfil no Kokoro. Descubra como gerenciar sua equipe, ajustar notificações e aproveitar ao máximo as opções disponíveis para uma gestão mais eficiente.
Como acessar a seção "Configurações"?
Você pode acessar as configurações da sua conta de duas maneiras:
Clique no ícone de Perfil e selecione a opção "Minha Conta."
Vá para a seção "Configurações," localizada no menu lateral esquerdo.
Opções disponíveis na seção "Configurações":
Minha Conta:
Personalize seu perfil adicionando ou atualizando suas informações pessoais e carregue o logotipo da sua empresa para uma identidade visual mais profissional.
Como Configurar o Logo da Sua Empresa no Testkokoro
Neste guia, explicamos tudo o que você precisa saber sobre os formatos, tamanhos e exibições do logo da sua empresa na nossa plataforma.
Formatos Suportados para o Logo
O Testkokoro permite o upload de logos nos seguintes formatos de imagem:
.xbm, .tif, .jfif, .ico, .tiff, .gif, .svg, .webp, .svgz, .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .pip, .apng, .pjpeg, .avif.
Tamanho do Logo
Altura recomendada: 40 px.
Largura: padrão, de acordo com as proporções da sua imagem; não há limite máximo.
Onde o Logo Será Exibido
Depois de carregado, o logo da sua empresa será visível nas seguintes áreas da plataforma:
Relatórios: aparece nos relatórios gerados para os resultados dos testes.
Módulo de configuração: visível ao personalizar o perfil da sua empresa.
Links de convite para testes: Ao compartilhar um link de convite, os candidatos visualizarão o logotipo da sua empresa. Nota: Se você criar uma avaliação confidencial, o logotipo não será visível.
Gestão de Equipe:
Adicione membros à sua equipe inserindo o nome e o e-mail corporativo. Atribua funções específicas, como administrador, observador ou recrutador, de acordo com suas responsabilidades na plataforma.NOTA: Não há limite para a quantidade de usuários que podem ser adicionados à sua conta empresarial da Kokoro. Sempre que um novo usuário for incluído, ele precisará ativar sua conta apenas uma vez ao fazer login com o e-mail atribuído.
Escopo de Cada Função
Função Administrador: Acesso total para gerenciar todas as ações dentro da plataforma.
Função Recrutador: Capacidade de criar e gerenciar seus próprios testes e avaliações.
Função Observador: Acesso para visualizar as informações da conta sem a possibilidade de realizar ações.
Notificações:
Ative ou desative as notificações por e-mail de acordo com suas preferências, mantendo-se informado sobre atividades importantes sem sobrecarregar sua caixa de entrada.Modelos de E-mail:
Visualize e edite os modelos de e-mail padrão que você pode usar para interagir com os candidatos, economizando tempo e garantindo uma comunicação consistente.Integrações:
Verifique as integrações ativas vinculadas à sua conta Kokoro.Idiomas:
A plataforma permite configurar o idioma da interface de forma independente do idioma das avaliações. Isso significa que você pode gerenciar a plataforma em um idioma enquanto adapta as avaliações ao idioma preferido para cada teste.
Exemplos práticos:
Plataforma em inglês e avaliação em espanhol: Os candidatos realizarão o teste em espanhol e receberão resultados e relatórios também em espanhol.
Avaliação em inglês: As perguntas e os relatórios serão apresentados aos candidatos em inglês.
Publicação de perfis em diferentes idiomas: Perfis criados em um idioma podem ser publicados em outro sem problemas, pois a plataforma está completamente traduzida.
Esta funcionalidade garante um processo de avaliação inclusivo e adaptado às preferências linguísticas dos candidatos, enquanto você gerencia a plataforma no idioma que preferir.
Características Principais:
Encerrar Sessão:
Você pode encerrar a sessão diretamente na seção "Configurações" ou no ícone de perfil.Sino de Notificações:
Visualize todas as notificações ativas da sua conta para acompanhar atualizações ou atividades importantes.
Dicas e Boas Práticas:
Atribuição de Funções e Gestão de Usuários:
Atribua funções apropriadas a cada membro da equipe usando seus e-mails corporativos para garantir um acesso seguro e adequado à plataforma.Uso de Modelos de E-mail:
Embora você possa editar os modelos, recomendamos utilizar as versões pré-carregadas para manter uma experiência de usuário ótima e consistente.
Erros Comuns e Como Corrigi-los:
Não vejo os perfis e avaliações criados:
Verifique se você está conectado com o usuário correto. Você pode confirmar isso na seção "Configurações" --> "Minha Conta."Limitações de uso em uma conta ilimitada:
Se encontrar restrições, pode ser que esteja utilizando um usuário gratuito. Certifique-se de fazer login com o usuário corporativo vinculado à conta empresarial para acessar todas as funções disponíveis.
Configure sua conta no Kokoro de forma eficaz para melhorar a gestão da sua equipe e otimizar a experiência de avaliação dos candidatos. Seguindo este guia, você poderá personalizar cada aspecto do seu perfil e manter total controle sobre sua conta.