Tempo de leitura: 1 minuto e 30 segundos
Objetivo:
Neste artigo, você aprenderá como configurar sua conta e personalizar seu perfil no Kokoro. Você descobrirá como gerenciar sua equipe, ajustar notificações e aproveitar ao máximo as opções disponíveis para uma gestão mais eficiente.
Como acessar a seção "Configurações"?
Você pode acessar as configurações da sua conta de duas maneiras:
Clique no ícone de Perfil e selecione a opção Minha Conta.
Vá até a seção Configurações, localizada no menu lateral esquerdo.
Opções disponíveis na seção "Configurações"
Minha Conta
Personalize seu perfil adicionando ou modificando suas informações pessoais e carregue o logotipo da sua empresa para uma identidade visual mais profissional.
Como configurar o logotipo da sua empresa no Testkokoro
Neste guia, explicamos tudo o que você precisa saber sobre os formatos, tamanhos e formas de exibição do logotipo da sua empresa em nossa plataforma.
Formatos de logotipo suportados
O Testkokoro permite carregar logotipos nos seguintes formatos de imagem:
.xbm, .tif, .jfif, .ico, .tiff, .gif, .svg, .webp, .svgz, .jpg, .jpeg, .png, .bmp, .pip, .apng, .pjpeg, .avif.
Tamanho do logotipo
Altura recomendada: 40 px.
Largura: padrão de acordo com as proporções da sua imagem; não há limite máximo.
Onde o logotipo será exibido
Depois de carregado, o logotipo da sua empresa ficará visível nos seguintes locais da plataforma:
Relatórios: aparece nos relatórios gerados com os resultados dos testes.
Módulo de configurações: visível ao personalizar seu perfil ou empresa.
Links de convite para testes: ao compartilhar um link de convite, os candidatos visualizarão o logotipo da sua empresa. Observação: se você criar uma avaliação confidencial, o logotipo não ficará visível.
Gestão da Equipe
Adicione membros à sua equipe informando seu nome e e-mail corporativo. Atribua funções específicas como Administrador, Observador ou Recrutador, de acordo com suas responsabilidades dentro da plataforma.
OBSERVAÇÃO: Não há limite para a quantidade de usuários que podem ser adicionados à sua conta empresarial do Kokoro. Sempre que um novo usuário for incorporado, ele deverá ativar sua conta apenas uma vez ao fazer login com o e-mail que lhe foi atribuído.
Alcance de cada Função
Função Administrador: Acesso completo para gerenciar todas as ações dentro da plataforma.
Função Recrutador: Possui permissões para criar e administrar seus próprios testes e avaliações. Também podem ser atribuídos processos a ele (somente pela função Administrador).
Função Observador: Acesso para visualizar as informações da conta com a opção de baixar relatórios.
Editar Funções e Excluir Usuários
Para modificar uma função ou excluir usuários, clique em Editar ou Excluir na coluna Ações, de acordo com a ação desejada.
Notificações
Ative ou desative as notificações por e-mail conforme suas preferências.
Modelos de E-mail
Visualize e edite os modelos de e-mail padrão que você pode utilizar para interagir com os candidatos, economizando tempo e garantindo uma comunicação consistente.
Integrações
Consulte as integrações ativas vinculadas à sua conta Kokoro.
Funcionalidades Principais
Encerrar Sessão
Você pode encerrar sua sessão diretamente pelo ícone do perfil.
Sino de Notificações
Visualize todas as notificações ativas da sua conta para acompanhar qualquer atualização ou atividade importante.
Dicas e Boas Práticas
Atribuição de Funções e Gestão de Usuários
Atribua funções adequadas a cada membro da equipe, utilizando seus e-mails corporativos para garantir um acesso seguro e apropriado à plataforma.
Uso dos Modelos de E-mail
Embora existam versões pré-carregadas, você pode editar os modelos de e-mail enviados aos candidatos para personalizá-los de acordo com os objetivos da sua avaliação.
Erros Comuns e Como Solucioná-los
Não consigo visualizar os perfis e avaliações criados
Verifique se você entrou com o usuário correto. Você pode conferir qual usuário está utilizando na seção Configurações → Minha Conta.
Limitações de uso em uma conta ilimitada
Se encontrar restrições, é possível que esteja utilizando um usuário gratuito. Certifique-se de entrar com o usuário corporativo vinculado à conta empresarial para acessar todas as funcionalidades disponíveis.
Configure sua conta Kokoro de forma eficaz para melhorar a gestão da sua equipe e otimizar a experiência de avaliação de candidatos. Seguindo este guia, você poderá personalizar cada aspecto do seu perfil e manter controle total sobre sua conta.