Trading di akun Texaris berlangsung dalam lingkungan simulasi pada aliran kuotasi penyedia likuiditas kami, yang merupakan satu-satunya sumber harga. Grafik dari layanan pihak ketiga (TradingView, terminal broker lain, indeks harga agregat) dibuat dari data yang berbeda, sehingga harga tertinggi, terendah, dan lonjakan harganya bisa tidak sama dengan milik kami. Hal ini wajar terjadi pada dua aliran data independen mana pun dan bukan tanda kesalahan; tangkapan layar grafik pihak ketiga tidak diterima sebagai bukti.
Slippage, pelebaran spread, dan gap harga adalah kondisi pasar yang normal, bukan gangguan platform. Semua pending order (Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop, Buy Stop Limit, Sell Stop Limit), serta Stop Loss dan Take Profit, dieksekusi pada harga pertama yang tersedia setelah terpicu, yang bisa berbeda dari harga yang ditentukan. Setiap hasil yang diperoleh pada harga yang ada di aliran kuotasi kami adalah sah — termasuk terpicunya stop, penutupan posisi secara paksa, dan pelanggaran batas drawdown — dan bukan alasan untuk pengembalian dana, penyesuaian saldo, pemulihan akun, atau pembatalan pelanggaran aturan.
Pengecualiannya adalah kesalahan kuotasi yang nyata dan dikonfirmasi oleh penyedia likuiditas: dalam kasus tersebut, Texaris atas kebijakannya sendiri dapat membatalkan hasil transaksi atau memulihkan akun. Keluhan harus diajukan dalam 5 hari kalender sejak order dieksekusi dan harus mencantumkan nomor posisi; setelah batas waktu ini, hasilnya bersifat final.