¿Por qué un condado por solicitud?
Cada solicitud de localización debe cubrir solo un condado para garantizar que se notifique a los miembros de la utilidad correspondientes. Este enfoque mejora la precisión y previene retrasos en el procesamiento.
Cómo enviar solicitudes para varios condados
Crear la primera solicitud
Completar los detalles del ticket:
Llene todos los campos obligatorios para la solicitud de localización, asegurándose de que la información sea precisa.
Elija el condado donde se encuentra el área de trabajo.
Marcar el mapa:
Utilice la herramienta de mapeo para definir el área del sitio de trabajo.
Asegúrese de que el área marcada esté dentro de los límites del condado.
Enviar el ticket:
Verifique que las marcas en el mapa coincidan con el condado seleccionado.
Envíe el ticket una vez confirmado.
Nota: Al mapear el área de trabajo, utilice la Capa del Condado para visualizar mejor y confirmar las líneas de los condados.
Copiar la Solicitud para el Siguiente Condado
Duplicar el Ticket Original:
Después de enviar la primera solicitud, utilice la opción Copiar Ticket. Esto creará una nueva solicitud con la misma información.
Actualizar el Condado:
Cambie el campo de Condado al siguiente condado relevante.
Si es necesario, actualice el campo de Ciudad para que coincida con el nuevo condado.
Ajustar el Área del Sitio de Trabajo para el Nuevo Condado
Actualizar las Marcas en el Mapa:
Ajuste el área de trabajo en el mapa para que esté completamente dentro del nuevo condado seleccionado.
Revisar la Solicitud:
Confirme que las nuevas marcas en el mapa coincidan con el condado y la ciudad seleccionados.
Enviar la Solicitud:
Una vez que se hayan completado todas las actualizaciones, envíe la solicitud para el segundo condado.
Nota: Al mapear el área de trabajo, utilice la capa del condado para visualizar y confirmar mejor las líneas de los condados.
(Opcional) Agregar Notas para Referencia
Utilice el campo de Información Adicional para incluir una nota para su registro, como: "Esta solicitud está relacionada con el Ticket # [Número de Ticket], que corresponde a [Nombre del Condado]."
Consejos Importantes para el Éxito
Un Condado por Ticket: Cada solicitud de localización debe limitarse a un solo condado para asegurar que los miembros de utilidad correctos sean notificados.
Utilizar la Capa del Condado: Esta herramienta ayuda a confirmar los límites y evitar errores en el mapeo.
Verificar las Marcas en el Mapa: Asegúrese de que el área de trabajo esté correctamente marcada en cada condado.
Agregar Notas (Opcional): Relacionar solicitudes con notas puede ayudar a organizar sus registros.
Siguiendo estos pasos, podrá enviar solicitudes de localización precisas para trabajos que abarcan varios condados. Esto asegura un procesamiento eficiente y una notificación adecuada de las utilidades en cada área.
¿Tienes preguntas?
Si tienes alguna duda, comunícate con el soporte de Texas811 en:
📧 ThePortalTX@Texas811.org
📞 888-776-6077