¿Para Qué Se Utilizan los Adjuntos?
Los adjuntos sirven como referencias visuales para ayudar a Texas811 a notificar a los miembros de servicios públicos sobre la ubicación de tu sitio de excavación propuesto. Estas ayudas visuales proporcionan claridad adicional, pero no reemplazan la necesidad de instrucciones detalladas.
Las Direcciones de Conducción y las Instrucciones del Sitio de Trabajo Aún Son Requeridas
Aunque los adjuntos ofrecen ayudas visuales útiles, debes proporcionar direcciones de conducción y/o instrucciones de localización del sitio de trabajo en tu ticket para garantizar que los miembros de servicios públicos y los localizadores puedan identificar con precisión la ubicación exacta de tu trabajo previsto.
Agregar Adjuntos:
Actualmente No Disponible: La capacidad de cargar adjuntos directamente en el Portal no está disponible en este momento. Esta función está planificada como parte de una mejora futura en la hoja de ruta de nuestro Portal.
¿Necesitas Agregar Adjuntos?
Para obtener ayuda con la adición de un adjunto a tu ticket, contacta a Texas811 llamando al 8-1-1 o al 800-344-8377.
Ver Adjuntos:
Puedes ver los adjuntos ya asociados con un ticket:
Desde los paneles Mis Tickets o Búsqueda de Tickets, selecciona Adjuntos en el menú desplegable Ver.
Los adjuntos también se pueden acceder a través de la página de Detalles del Ticket, seleccionando Adjuntos en el menú desplegable Ver.
Mejores Prácticas para Adjuntos
Usa los adjuntos como complemento, no como reemplazo, de las instrucciones textuales.
Siempre asegúrate de que tu ticket incluya direcciones precisas y detalles del sitio de trabajo, ya que estos siguen siendo los métodos principales para que los miembros de servicios públicos ubiquen tu sitio de excavación.
Texas811 está comprometido a mejorar la funcionalidad del Portal y a hacer que mejoras como la carga de adjuntos estén disponibles en un futuro cercano. Nuestro equipo está aquí para ayudar con cualquier necesidad adicional relacionada con archivos adjuntos.