تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

رجوع الشحنة إلى المرسل

هل أُعيدت شحنتك إلى المستودع؟ تعرّف على أسباب ذلك وكيفية التواصل مع فريقنا لحل المشكلة.

نأسف لعدم تمكنك من استلام طلبك! هناك بعض الأسباب التي قد تكون أدت إلى ذلك:

1. تم احتجازها في الجمارك ولم تتمكن من اجتياز إجراءات التخليص الجمركي.

2. قام المندوب بمحاولة توصيل الطلب إلا أنه لم يتمكن من الوصول إليك.

إذا لم تكن متأكدًا مما حدث، فلا تقلق. نحن على بُعد رسالة واحدة فقط، ويسعدنا التحقق من الأمر ومساعدتك.

ملاحظة: لا يمكن إعادة شحن الطلبات المُرجَعة، لذا ستحتاج إلى تقديم طلب جديد.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟