Para poder cambiar de razón social y RFC, envía un correo electrónico nuevo a la siguiente dirección: clientestc@edenred.com
a. En el asunto del correo coloca:
Cambio de Cambio de razón social y RFC_ tunumerodeclientes (ejemplo: lo visualizarás en tu factura electrónica).
b. Es importante adjuntar el documento completo con toda la información solicitada, en formato PDF o JPG:
👉 Carta membretada y firmada por el nuevo representante legal.
Membrete de su empresa
Dirigida a: EDENRED MÉXICO
Ciudad de México a _________ de ______ de 202___.
Por medio de la presente solicitamos realizar el cambio de
Razón social (Debe agregar el motivo) para (Razón social) con
el número de cliente (***_*****_***) y el número de producto(s) (***),
solicitamos se genere de la siguiente manera:
Nueva razón social:_______________________________.
Domicilio fiscal:__________________________________.
RFC:____________________________________________.
Atentamente,
(Nombre del representante legal)
(Puesto)
(Firma)
👉 La firma es obligatoria (autógrafa o digital):
👉 Autógrafa: claramente legible y a color de tinta indefinido.
👉 Digital: es esencial adjuntar el certificado de autenticación.
C. Acta constitutiva o acta de asamblea: para ella debe contener los siguientes elementos indispensables:
👉 Razón Social
👉 Nombre del representante legal
👉 Que la persona sea designada y declare que se le otorga PODER ILIMITADO PARA ACTOS DE ADMINISTRACIÓN.
d. Constancia de Situación fiscal
Ejemplo:
⚠️ Derivado de la nueva Resolución Miscelánea Fiscal, desde el 3 de junio de 2022 la vigencia de la constancia de situación fiscal será no mayor a un mes a partir de su entrega.
e. Formato de identificación DTAML-001: Debe contar con la firma del representante legal, razón social y número de cliente.
Ejemplo:
👉 Nota: Artículo 12.- Quienes realicen Actividades Vulnerables deberán integrar y conservar un expediente único de identificación de cada uno de sus Clientes o Usuarios.
f. Llena tu formato DTAML-001 en el Formato Anexo A
Recuerda que tu correo deberá pesar menos de 10 MB para procesarlo correctamente.
👉 Tiempo de respuesta: Una vez recibida tu documentación completa y correcta, se te notificará del inicio de la solicitud. Esta se reflejará en un plazo máximo de 5 días hábiles, y posteriormente recibirás un correo de confirmación.
👉 Si deseas más detalles, consulta nuestro Material de apoyo.
Si deseas conocer más información, no dudes en consultar nuestro canal de atención llamado EVA.





