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Consulta de reportes (Ticket Car Avanzado)

Conoce cómo consultar tus reportes como cliente avanzado

Actualizado esta semana

En la plataforma Ticket Car puedes consultar reportes que te brindan información sobre movimientos y transacciones, lo que te ayudará a gestionar y administrar tus tarjetas de forma más efectiva.

Dirígete a: Reportes > resumen de reportes

Esta es la pantalla en donde te aparece el menú para poder elegir que reporte quieres.


Reporte de movimientos

1️⃣ Personaliza tu reporte con los filtros disponibles y agrégalos dando clic en los botones.

2️⃣ Selecciona el periodo en intervalos de dos meses; de lo contrario, no podrás descargar el reporte.

3️⃣ Al ingresar la información, la plataforma mostrará las opciones disponibles (Aprobada, Anulada Pos, Aprobada, Cancela Sistema).

4️⃣ Número de Tarjeta: ingresa los primeros dígitos para activar el filtro

5️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y da clic en el botón para agregarlos.

6️⃣ Activa la casilla de tu preferencia para el envío de tu reporte.

7️⃣ Elige el formato de tu reporte. Es recomendable utilizar XLS Excel.

8️⃣ En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

9️⃣ Clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.


Ejemplo:


Este reporte muestra la información general del cliente, su estructura organizacional y las transacciones realizadas con las tarjetas. Los movimientos se actualizan con un desfase de 2 a 4 horas.

Pedidos de asignación

1️⃣ Usa los filtros para personalizar tu reporte y agrégalos con un clic.

2️⃣ Selecciona el periodo en intervalos de dos meses; de lo contrario, no podrás descargar el reporte.

3️⃣ Al ingresar la información, la plataforma mostrará las opciones disponibles (nombre de centro de costos ya registrado).

4️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y da clic en el botón para agregarlos.

5️⃣ Activa la casilla de tu preferencia para el envío de tu reporte

6️⃣ Elige el formato de tu reporte. Es recomendable utilizar XLS Excel

7️⃣ En caso de requerir un histórico general omite los filtros

8️⃣ Clic en Aceptar

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.


Ejemplo:


Este reporte resume las asignaciones de saldo, mostrando fechas de disponibilidad, usuarios beneficiados y montos asignados para una consulta sencilla.


Ranking de afiliados

1️⃣ Personaliza tu reporte con los filtros y agrégalos dando clic en los botones.

2️⃣ Selecciona el periodo de consulta en intervalos de dos meses; de lo contrario, no podrás descargar el reporte.

3️⃣ Al ingresar la información, la plataforma mostrará las opciones disponibles.

4️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y da clic en el botón para agregarlos.

5️⃣ Activa la casilla de tu preferencia para el envío de tu reporte.

6️⃣ Elige el formato de tu reporte. Es recomendable utilizar XLS Excel.

7️⃣ En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

8️⃣ Clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

Ejemplo:


Este reporte muestra en detalle las estaciones de servicio donde se carga combustible, con importes y litros, lo que te ayuda a planificar las rutas de tus conductores de manera óptima.


Saldo de tarjetas

1️⃣ Personaliza tu reporte con los filtros disponibles y agrégalos haciendo clic en los botones.

2️⃣ Selecciona el periodo de consulta en intervalos de dos meses; de lo contrario, no podrás descargar el reporte.

3️⃣ Al ingresar la información, la plataforma mostrará las opciones disponibles.

4️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y da clic en el botón para agregarlos.

5️⃣ Activa la casilla de tu preferencia para el envío de tu reporte.

6️⃣ Elige el formato de tu reporte. Es recomendable utilizar XLS Excel.

7️⃣ Clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

Ejemplo:


Este reporte te permite organizar las asignaciones de saldo, consultando el saldo disponible en las tarjetas de los conductores y facilitando la programación de tus dispersiones de crédito.


Totales por centro de costos

1️⃣ Usa los filtros para personalizar tu reporte y agrégalos con un clic

2️⃣ Selecciona el periodo de consulta en intervalos de dos meses; de lo contrario, no podrás descargar el reporte.

3️⃣ Si lo requieres puedes seleccionar las mercancías de lo contrario te arrojará todo lo anteriormente cargado.

4️⃣ Al ingresar la información, la plataforma mostrará las opciones disponibles.

5️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y da clic en el botón para agregarlos.

6️⃣ Activa la casilla de tu preferencia para el envío de tu reporte.

7️⃣ Elige el formato de tu reporte. Es recomendable utilizar XLS Excel

8️⃣ Clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

Ejemplo:


Este reporte muestra los gastos de tus centros de costos por unidad, permitiéndote comparar los gastos reales con los presupuestos asignados en cada área de tu organización.


Pedido de tarjetas

1️⃣ Personaliza tu reporte con los filtros y agrégalos haciendo clic en los botones.

2️⃣ Selecciona el periodo de consulta en intervalos de dos meses; de lo contrario, no podrás descargar el reporte.

3️⃣ Al ingresar la información, la plataforma mostrará las opciones disponibles.

4️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y da clic en el botón para agregarlos.

5️⃣ Activa la casilla de tu preferencia para el envío de tu reporte.

6️⃣ Elige el formato de tu reporte. Es recomendable utilizar XLS Excel.

7️⃣ Clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

Ejemplo:


Este reporte muestra los pedidos de tarjetas realizados en tu organización, incluyendo fecha, responsable, centro de costos o región, número de tarjeta y otros detalles.


Reporte de control (Cargas duplicadas)

1️⃣ Usa los filtros para personalizar tu reporte y agrégalos con un clic.

2️⃣ Selecciona el periodo de consulta en intervalos de dos meses; de lo contrario, no podrás descargar el reporte.

3️⃣ Al ingresar la información, la plataforma mostrará diferentes opciones; selecciona la que te interese (Centro de Costos).

4️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y haz clic en el botón para agregarlos.

5️⃣ Selecciona la casilla de tu preferencia para el envío del reporte.

6️⃣ Elige el formato de tu reporte Es recomendable utilizar XLS Excel.

7️⃣ Da clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

Ejemplo:


Este reporte muestra las cargas duplicadas realizadas por tus conductores en un periodo de hasta 12 horas, ayudándote a detectar problemas de comunicación en las terminales o cargos duplicados en las tarjetas.


Balance de cargas

1️⃣ Personaliza tu reporte con los filtros disponibles y agrégalos dando clic en los botones.

2️⃣ Selecciona el periodo en intervalos de dos meses; de lo contrario, no podrás descargar el reporte.

3️⃣ Número de Tarjeta: ingresa los primeros dígitos para activar el filtro

4️⃣ Al ingresar la información, la plataforma mostrará las opciones disponibles.

5️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y da clic en el botón para agregarlos.

6️⃣ Activa la casilla de tu preferencia para el envío de tu reporte.

7️⃣ Elige el formato de tu reporte. Es recomendable utilizar XLS Excel.

8️⃣ Clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

Ejemplo.


El balance de cargas te permite calcular el porcentaje de saldo utilizado por cada usuario, ayudándote a decidir los montos a asignar en futuras dispersiones.


Detalle de movimientos por facturación

1️⃣ Usa los filtros para personalizar tu reporte y agrégalos con un clic.

2️⃣ Periodo de facturación: despliega el menú y selecciona el periodo que deseas (por periodos en fechas o Todos).

3️⃣ Número de tarjeta: ingresa los primeros dígitos para activar el filtro.

4️⃣ Al ingresar la información, la plataforma mostrará diferentes opciones; selecciona la que te interese (Centro de Costos).

5️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y haz clic en el botón para agregarlos.

6️⃣ Selecciona la casilla de tu preferencia para el envío del reporte.

7️⃣ Elige el formato de tu reporte Es recomendable utilizar XLS Excel.

8️⃣ Da clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.


Ejemplo:


Este reporte muestra los movimientos de tu estructura organizacional durante un periodo específico y permite compararlos con las facturas emitidas.


Estado de cuenta

1️⃣ Usa los filtros para personalizar tu reporte y agrégalos con un clic.

2️⃣ Periodo de facturación: despliega el menú y selecciona el periodo que deseas (por periodos en fechas o Todos).

3️⃣ Número de tarjeta: ingresa los primeros dígitos para activar el filtro.

4️⃣ Tipo de transacción: Manual (Transacciones mediante una autorización telefónica sujeto a contratación), offline (Transacciones exitosas, aunque la terminal no tenía señal), y online (Transacciones exitosas).

5️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y haz clic en el botón para agregarlos.

6️⃣ Selecciona la casilla de tu preferencia para el envío del reporte.

7️⃣ Elige el formato de tu reporte Es recomendable utilizar XLS Excel.

8️⃣ Da clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtro.


Detalla todos los cargos, pagos y ajustes realizados en su cuenta durante el período seleccionado, le permitirá mantener un control preciso de sus finanzas, detectar errores y conciliar sus registros.


Reporte de saldo base

1️⃣ Usa los filtros para personalizar tu reporte y agrégalos con un clic.

2️⃣ Periodo de facturación: despliega el menú y selecciona el periodo que deseas (por periodos en fechas o Todos).

3️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y haz clic en el botón para agregarlos.

4️⃣ Selecciona la casilla de tu preferencia para el envío del reporte.

5️⃣ Elige el formato de tu reporte Es recomendable utilizar XLS Excel.

6️⃣ Da clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

Ejemplo:


Podrá consultar cada operación con su fecha, descripción, créditos, débitos, saldo asignado a tarjetas y el saldo disponible de su cuenta corriente tras cada movimiento.


Estatus de tarjetas

1️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y haz clic en el botón para agregarlos.

2️⃣ Selecciona la casilla según tu preferencia para el envío del reporte.

3️⃣ Elige el formato de tu reporte. Es recomendable utilizar XLS Excel.

4️⃣ Da clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.


Ejemplo:


Este reporte muestra el estatus de las tarjetas por área, funcionando como inventario para organizar su asignación a los usuarios.


Reporte de tarjetas

1️⃣ Usa los filtros para personalizar tu reporte y agrégalos con un clic.

2️⃣ Estatus de Tarjeta: Despliega el menú y elige el estatus deseado

3️⃣ Grupo de dispersión: despliega el menú y selecciona el estatus de la tarjeta.

4️⃣ Grupo de Tarjetas: Al ingresar la información, la plataforma mostrará distintas opciones; selecciona la que te interese (Activo, Bloqueado, Cancelado, Inactivo).

5️⃣ Ingresa los correos de los destinatarios y haz clic en el botón para agregarlos.

6️⃣ Selecciona la casilla de tu preferencia para el envío del reporte.

7️⃣ Elige el formato de tu reporte Es recomendable utilizar XLS Excel.

8️⃣ Da clic en Aceptar.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.

Ejemplo:


Este reporte permite monitorear tus tarjetas por estatus, saldo y fechas de asignación, mostrando la última dispersión y transacción de cada una.

Nota: En caso de requerir un histórico general omite los filtros.


Recuerda que si tienes alguna otra duda puedes contactarnos por medio de nuestro canal de atención llamado E.V.A.

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