Recuerda que existen 2 tipos de movimientos:
👉 Financieros: Movimientos de la tarjeta, tipo de combustible, fecha y hora de la carga.
👉Administrativos: Movimientos del administrador; asignación de saldo, cancelación de tarjeta y reset de NIP.
Recuerda: Que en la Plataforma se pueden consultar transacciones de hasta 90 días.
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1️⃣ Ingresa un número de tarjeta si requieres alguna en especifico.
2️⃣ Selecciona el tipo de transacción que quieras realizar.
3️⃣ O da clic en Consultar para que te arroje toda la información.
4️⃣ Haz clic en el icono 🔍 para conocer a detalle la transacción.
Nota: al dar clic se abre la siguiente pantalla, sólo tienes que dar clic en Regresar para volver al menú anterior.
5️⃣ En el apartado de fecha podrás visualizar tus movimientos en tiempo real.
6️⃣ Si quieres ver más tiempo de movimientos o los de todas tus tarjetas, descarga el reporte de movimientos en los siguientes pasos:
Reportes > Reportes > Resumen de Reportes > Reportes de Movimiento
Recuerda: Las transacciones pueden tardar hasta 2 horas y 30 minutos en mostrarse.
👉 Si deseas más detalles, consulta nuestro Material de Apoyo.
Recuerda que si tienes alguna otra duda puedes contactarnos por medio de nuestro canal de atención llamado E.V.A.