Dirígete a la siguiente ruta para realizar la descarga de tus facturas:
Reportes > Reportes > Descarga de facturas.
1️⃣ Aplica los filtros para la búsqueda:
Selecciona el rango de fechas “desde – hasta”: es la fecha desde el día que quieres la información, hasta el día que quieres la información.
2️⃣ En tipo de documento elige:
Pendiente de pago: se refiere a que aún no se a realizado el pago.
Pagada parcialmente: tiene un adeudo para liquidar el pago total.
Cancelada: ha sido cancelado su pedido.
Todos (si deseas ver todas)
3️⃣ Si le das clic en Consultar podrás observar los documentos que solicitaste.
Nota: Para ver más detalles puedes dar clic en el Código de color azul.
4️⃣ Puedes Descargar tus facturas dando clic en el ícono 💼
Nota: Conoce las partes de tu Factura.
Si requieres más información sobre tus facturas consulta la siguiente información:
Una Adenda es un apartado adicional en una factura electrónica (CFDI) que permite incluir información comercial o administrativa que no forma parte de la parte fiscal, como datos de pedido, contrato o referencias internas del cliente o proveedor.
El consumo aparece como Adenda, porque Edenred no vende el combustible, razón por la cual como monedero electrónico estamos obligados a poner dicha información en el CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet), en el apartado este estado de cuenta de combustible.
Si deseas más detalles, consulta nuestro video explicativo.
Recuerda que si tienes alguna otra duda puedes contactarnos por medio de nuestro canal de atención llamado E.V.A.