EDENRED PRO es la app que transforma la gestión de combustible, permitiendo a los gestores de flotas asignar y controlar recursos a sus conductores en cualquier momento y lugar.
Descarga la app
👉 iOS
👉 Android
Recuerda que aquí podrás visualizar totalmente el gasto de combustible, la información de tarjetas, y podrás consultar saldos estatus e información general de tus cuentas.
Información de Tarjetas
1️⃣ Identifica la tarjeta o Tag de la cual quieres obtener información sobre su saldo o estatus.
2️⃣ Detalle de tarjeta podrás observar.
Placa
PAN
Centro de gastos
Grupo de tarjetas
Opción de bloqueo
Transacciones
Asignación de Saldo
3️⃣ Si das clic en Transacciones podrás consultar el histórico de la tarjeta seleccionada de hasta 90 días.
4️⃣ Asignación de saldo: Realiza esta acción con disponibilidad inmediata en cualquier momento y lugar.
a. Desde el inicio da clic en el botón Asignar saldo a tarjetas.
b. Busca la tarjeta o TAG a la que asignarás saldo, existen 2 diferentes tipos de búsqueda: por identificador de vehículo o a través del Centro de costos al que el vehículo está asignado.
c. Selecciona a la tarjeta que le asignarás saldo, una vez que la identifiques da clic en la flecha del lado derecho.
d. Ingresa el monto a asignar, este monto debe de ser mínimo $1, máximo $200, 000.00 pesos, en caso de no realizarlo así la App no te dejará avanzar,
e. Realiza el movimiento y te aparecerá un mensaje con el monto y el número de tarjeta a la que se hará la asignación.
f. Confirma la asignación, te arrojará un mensaje con la confirmación exitosa del monto asignado.
5️⃣ Bloqueo y Desbloqueo: Esto sirve para proteger el saldo de las tarjetas y las puedes bloquear y desbloquear en cualquier momento.
a. Localiza la Tarjeta o Tag que quieres bloquear.
b. Usa el switch para bloquearla.
c. Selecciona un motivo de la lista desplegable.
d. Ya que tienes el motivo da clic en el botón Bloquear Tarjeta.
e. Aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla.
f. El switch de la tarjeta cambiará a Bloqueada.
g. Para desbloquear la tarjeta debes ingresar a la plataforma de Ticket Car.
6️⃣ Geolocalización: busca y comparte estaciones de servicio afiliadas.
a. Desde inicio da clic en el botón Mapa, la primera vez deberás autorizar compartir tu ubicación con EdenredPro.
b. Las estaciones de servicio dentro del área de tu ubicación se mostrarán en pantalla.
c. También podrás desplegar una lista con las estaciones afiliadas donde se indican su dirección y la distancia respecto a tu ubicación.
d. Si seleccionas la estación de tu preferencia, podrás llegar por GPS al dar clic en el botón Como Llegar.
e. Podrás ver la ruta para llegar a la estación elegida con ayuda de las Apps de navegación que ya tienes instaladas en tu dispositivo.
f. También puedes buscar algunas estaciones afiliadas haciendo una búsqueda por direcciones o nombres.
7️⃣ Más + Configuración
a. Desde el inicio, da clic en el botón más.
b. Da clic en el botón Configuración, para determinar algunos datos de seguridad como:
El tiempo que tardará Edenred Pro en cerrar automáticamente tu sesión después de detectar inactividad.
El tiempo en que la App tardará en bloquearse después de 3 intentos por iniciar sesiones fallidos.
8️⃣ En Inicio, da clic en el botón Más.
a. Da clic en el botón Califica Edenred Pro para que nos des tus comentarios sobre la App.
b. También puedes calificar a tiendas.
👉 Si deseas más detalles, consulta nuestro Material de Apoyo.
Recuerda que si tienes alguna otra duda puedes contactarnos por medio de nuestro canal de atención llamado E.V.A.