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Einzeltickets stornieren

Lerne, wie du Einzeltickets stornieren kannst – mit der Option, Rückerstattungen zu veranlassen oder die Tickets einfach zu stornieren.

Vor über 3 Monaten aktualisiert

📱Mobile-App

🚧 Wir arbeiten daran, diese Funktion in die Mobile App zu integrieren. Bleib dran!

In der Zwischenzeit kannst du sie in der Web-Version nutzen.

🖥️ Web-App

  1. Gehe zu den Bestelldetails der jeweiligen Bestellung.

  2. Finde das Ticket, das du stornieren möchtest, klicke auf die drei Punkte daneben und wähle Tickets stornieren aus.

  3. Wähle das/die Ticket(s) aus, das/die du stornieren möchtest.

  4. Entscheide, ob du nur stornieren oder das/die Ticket(s) stornieren und erstatten möchtest.

  5. Falls du dich für eine Rückerstattung entschieden hast, wähle den Betrag aus, der erstattet werden soll. Bestätige abschließend deine Auswahl, um den Vorgang abzuschließen.

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