Mit ticketbro kannst du PDF-Dokumente an deine Produkte anhängen, sodass sie automatisch mit den Tickets an deine Kunden gesendet werden. Ideal für Erinnerungen, Infos zum Veranstaltungsort oder AGBs.
So fügst du Dokumente hinzu
📱 Mobile-App
Gehe zu Menü > Shop-Einstellungen > Anhänge.
Lade das PDF hoch, das du deinen Kunden senden möchtest.
Nach dem Hochladen wird es automatisch an jede Bestellung angehängt.
Um das Dokument bestimmten Produkten zuzuweisen:
Tippe auf die drei Punkte auf der Dokumentkarte.
Wähle „Produkten zuweisen“.
Wähle die Produkte aus, die das Dokument erhalten sollen, und tippe auf Speichern.
💻 Web-App
Gehe zu Menü > Shop-Einstellungen > Anhänge.
Klicke auf den blauen Button unten rechts und lade dein PDF-Dokument hoch.
Klicke auf Erstellen, um das Dokument zu speichern.
Standardmäßig wird das Dokument mit jeder Bestellung versendet.
Um es bestimmten Produkten zuzuweisen:
Klicke auf die drei Punkte auf der Dokumentkarte.
Wähle „Produkten zuweisen“.
Wähle die Produkte aus, die das Dokument erhalten sollen, und klicke auf Speichern.
💡 Tipp: Du kannst deine Dokumente jederzeit auf dem Anhänge-Bildschirm verwalten – löschen, neuen Produkten zuweisen oder herunterladen.
Best Practices
✅ Verwende klare und verständliche Dateinamen, damit Kunden den Inhalt erkennen.
✅ Halte deine Dokumente aktuell – überprüfe sie regelmäßig auf neue Infos.
✅ Achte auf die Dateigröße – große PDFs können langsamer geladen werden.
✅ Teste die Funktion durch eine Testbestellung, um zu sehen, wie das Dokument in E-Mails erscheint.