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¿Qué hacer si el pedido no ha llegado en el plazo estimado?

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Escrito por Equipo de experiencia Hamelyn
Actualizado hace más de 4 meses
  1. Revisa tu buzón de correo electrónico: Asegúrate de que no hayas recibido ningún mensaje o notificación del transportista con información adicional sobre tu envío.

  2. Revisa tu buzón o confirma con el portero: Es posible que el transportista haya entregado el paquete a un vecino o al portero si no estabas disponible en el momento de la entrega.

  3. Confirma los datos del pedido: Verifica que los datos de entrega proporcionados sean correctos.

  4. Ponte en contacto con nosotros: Si ha pasado el tiempo estimado de entrega y no tienes noticias de tu pedido, por favor contáctanos. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier incidencia.

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