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Modificar dirección de entrega

Equipo de experiencia Hamelyn avatar
Escrito por Equipo de experiencia Hamelyn
Actualizado hace más de 4 meses

Si necesitas modificar los datos de entrega de tu pedido, puedes gestionar esta modificación de manera autónoma a través de tu cuenta de cliente, accediendo a la sección "Compras" y editando los datos de tu pedido.

Ten en cuenta que esta opción está disponible únicamente si el pedido aún no ha salido de nuestras instalaciones.

En caso de que el pedido ya haya sido enviado, lo cual podrás confirmar al recibir el correo de confirmación de envío, no será posible realizar la modificación de la dirección de forma autónoma. En ese caso, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para poder gestionar la incidencia de manera eficiente.

Para agilizar el proceso, te agradeceríamos que nos envíes la dirección completa (incluyendo número de calle, piso, puerta y código postal) al momento de contactarnos.

Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional.

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