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Términos y Condiciones Tikin

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Written by Tikin Col
Updated over 2 months ago

TIKIN

BEU, INC. - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TIKIN

Última actualización: 14 de abril, 2025

ACUERDO DEL USUARIO

Este Acuerdo de Usuario ("Acuerdo") constituye un contrato legalmente vinculante entre usted y BEU, INC. ("BEU", "Compañía", "nosotros"), una corporación debidamente constituida y existente conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América. Este Acuerdo regula su uso de la aplicación Tikin ("Tikin" o la "Aplicación") y todos los servicios relacionados.

Al crear una cuenta en Tikin (una "Cuenta Tikin") y utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, así como nuestra Política de Privacidad y reconoce que estará sujeto a estos acuerdos y políticas.

Tikin se reserva, en todo sentido, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y, de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, los presentes T&C, así como las características y funcionalidades de los Servicios. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones a las condiciones de los T&C o los Servicios, deberá interrumpir su uso de manera inmediata y comunicarlo a Tikin a efectos de que se pueda llevar a cabo su correspondiente desvinculación.

Es responsabilidad de los usuarios de los Servicios revisar periódicamente los T&C y demás publicaciones y comunicaciones realizadas por Tikin. Si después de leer este Acuerdo completo tiene alguna duda o pregunta, por favor contáctenos a través del correo electrónico soporte@tikin.is

1. DESCRIPCIÓN GENERAL

Tikin es una plataforma tecnológica desarrollada por BEU, INC. que ofrece soluciones integrales para el recaudo y dispersión de fondos a través de múltiples canales y tecnologías. La plataforma facilita la creación de cuentas virtuales internacionales, integración con sistemas de pago globales, recepción y envío de criptomonedas, emisión de tarjetas, y una amplia gama de servicios financieros digitales interconectados. El ecosistema Tikin utiliza stablecoins como tecnología subyacente para garantizar la eficiencia, velocidad y reducción de costos en transacciones internacionales y locales.

Su uso de la Cuenta Tikin está sujeto al presente Acuerdo y está condicionado a que usted cumpla con las disposiciones de este y la legislación aplicable. Usted comprende que cualquier violación de este Acuerdo o de la ley aplicable puede tener consecuencias potenciales, incluida la posible pérdida o confiscación del saldo de su cuenta.

El saldo de su cuenta está respaldado por activos digitales estables (stablecoins) que son un tipo de moneda digital estable denominada en dólares estadounidenses. Aunque el precio de estos activos digitales puede fluctuar en diferentes plataformas de intercambio, BEU respetará y garantizará un valor de cambio de 1:1 (1 stablecoin por 1 dólar estadounidense), independientemente del precio vigente de la stablecoin en otras plataformas.

Tikin se reserva el derecho de cambiar el tipo de activo digital que respalda el saldo de su cuenta, pero le notificará con al menos 7 días de anticipación antes de cualquier cambio para darle la oportunidad de retirar el saldo de su cuenta antes de que dicho cambio entre en vigencia. Usted comprende que enviar stablecoins u otros activos digitales a otro Usuario, transfiere y asigna automáticamente a ese Usuario la propiedad del mismo.

1.1 DEFINICIONES

Para efectos de interpretación de los presentes T&C, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica:

Activos Digitales: Se refiere a las representaciones digitales de valor que pueden ser transferidas, almacenadas o negociadas electrónicamente, incluyendo pero no limitándose a criptoactivos, tokens digitales y demás bienes virtuales disponibles a través de los Servicios.

Cuenta: Es el registro personal e intransferible creado por el Usuario en la plataforma de Tikin, que le permite acceder a los Servicios.

Datos Personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural o jurídica determinada o determinable, cuyo tratamiento se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de Tikin.

Plataforma: Conjunto de sistemas informáticos, aplicaciones y demás desarrollos tecnológicos a través de los cuales Tikin presta sus Servicios.

Servicios: Conjunto de funcionalidades, herramientas y operaciones que Tikin pone a disposición de los Usuarios a través de sus plataformas tecnológicas.

Territorios Restringidos: Jurisdicciones donde el uso de Tikin está prohibido o limitado, incluyendo: países bajo sanciones económicas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE.UU.; territorios identificados por el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI/FATF) como de alto riesgo o bajo vigilancia incrementada; jurisdicciones donde las transacciones con activos digitales estén prohibidas por ley local; y cualquier otra jurisdicción que BEU, Inc. determine periódicamente como restringida por razones legales, regulatorias o de riesgo.

Personas Restringidas: Individuos o entidades que no pueden utilizar los servicios de Tikin, incluyendo: residentes o entidades constituidas en Territorios Restringidos; personas físicas o jurídicas incluidas en listas de sanciones internacionales (OFAC, ONU, UE, OFSI); Personas Políticamente Expuestas (PEP) no verificadas por los procedimientos de debida diligencia mejorada de BEU; individuos menores de edad según su jurisdicción; personas que actúen en nombre de individuos o entidades sancionadas; y cualquier otra persona que BEU, Inc. determine razonablemente que debe ser excluida del servicio por motivos legales o de riesgo.

2. REGULACIONES

Su uso de Tikin está sujeto a las leyes, regulaciones y reglas de cualquier autoridad gubernamental o reguladora aplicable, incluyendo, sin limitar, todo lo relacionado con tributación, prevención del lavado de activos (AML) y contra la financiación del terrorismo (CFT). Como empresa constituida en los Estados Unidos, BEU cumple con todas las regulaciones aplicables.

Usted acepta y comprende inequívocamente que al usar Tikin en cualquier capacidad, actuará de conformidad con este Acuerdo y estará legalmente obligado por él, y por todas las leyes y regulaciones aplicables. Para evitar dudas, el uso continuo de Tikin y las obligaciones de BEU hacia usted en virtud de este Acuerdo están condicionadas a su cumplimiento continuo en todo momento con este Acuerdo y todas las leyes y regulaciones aplicables.

2.1 CUMPLIMIENTO REGULATORIO POR JURISDICCIÓN

Tikin se compromete a operar en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en cada uno de los territorios donde presta sus servicios:

a) Estados Unidos: Cumplimiento con las regulaciones federales aplicables y las específicas del Estado de Delaware, incluyendo requisitos de la FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network) y otras agencias reguladoras pertinentes.

b) Unión Europea: Adecuación a la normativa de servicios de pago, protección de datos (GDPR) y regulación de activos digitales vigente.

c) Latinoamérica: Cumplimiento con las regulaciones específicas de cada país donde se ofrecen servicios, incluyendo:

  • Colombia: Normativas de la Superintendencia Financiera y regulaciones aplicables sobre criptoactivos.

  • México: Disposiciones de la Ley Fintech y regulaciones de la CNBV.

  • Brasil: Normativas del Banco Central do Brasil y CVM para operaciones con activos digitales.

  • Otros países relevantes según corresponda.

BEU, INC. mantiene un monitoreo constante de los cambios regulatorios en todas las jurisdicciones donde opera y se reserva el derecho de adaptar sus servicios o restringir ciertas funcionalidades en determinados territorios para garantizar el cumplimiento normativo. El Usuario reconoce que las limitaciones específicas por país serán comunicadas a través de la plataforma y que es su responsabilidad cumplir con las leyes locales aplicables.

3. SERVICIOS

Los servicios ofrecidos a través de la aplicación Tikin son proporcionados por BEU, INC., una corporación debidamente constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América.

BEU, INC. colabora con diversos socios comerciales y proveedores de servicios financieros debidamente regulados para ofrecer los servicios disponibles en la aplicación. Estos socios y proveedores están sujetos a cambios periódicos según las necesidades operativas y estratégicas de BEU, siempre manteniendo el compromiso de trabajar exclusivamente con entidades que cumplan con todas las regulaciones aplicables.

La relación entre BEU, INC. y estos proveedores es de carácter contractual, donde BEU actúa como intermediario tecnológico que facilita el acceso a los servicios financieros a través de su plataforma. BEU no es una institución financiera regulada y no proporciona directamente servicios financieros, sino que conecta a los usuarios con los proveedores de servicios financieros que cumplen con los requisitos regulatorios correspondientes.

3.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE SERVICIOS

Tikin proporciona una plataforma tecnológica integrada que permite a los Usuarios realizar diversas operaciones financieras a través de dos categorías principales de servicios:

3.1.1 Mecanismos de Recaudo

a) Cuentas Virtuales Internacionales: A través de nuestro proveedor Bridge, Tikin permite a los usuarios crear cuentas bancarias virtuales en Estados Unidos y Europa para recibir pagos en USD o EUR.

b) Recepción de Criptoactivos: Mediante la integración con Bridge, los usuarios pueden recibir pagos en diversas criptomonedas conforme a las disponibles en la documentación técnica del proveedor.

c) Transferencias Bancarias: Facilitamos la recepción de transferencias tradicionales desde cuentas bancarias locales e internacionales.

d) Orquestador de Pagos: Tikin está integrado con múltiples pasarelas de pago en Estados Unidos y América Latina, permitiendo recaudar fondos en diferentes divisas y métodos de pago. Este sistema incluye un enrutamiento inteligente (smart routing) que determina automáticamente la pasarela más eficiente en términos de costo y ofrece alternativas en caso de rechazos.

e) Link de Pago/QR/API: Herramientas digitales para la generación de enlaces de pago, códigos QR y conexiones API para integración con sistemas propios del usuario.

f) Suscripciones y Membresías: Soluciones para pagos recurrentes automatizados.

g) Punto de Venta (POS): Sistemas para aceptación de pagos en establecimientos físicos.

3.1.2 Mecanismos de Dispersión

a) Emisión de Tarjetas (Tikin Card): A través de nuestro proveedor Pomelo, ofrecemos emisión de tarjetas físicas, virtuales o tokenizadas que se conectan directamente con los balances de las distintas divisas o monedas recaudadas, permitiendo su uso global.

b) Monetización de Fondos: Posibilidad de transferir el balance recaudado a cuentas bancarias, billeteras digitales o billeteras de criptomonedas seleccionadas por el usuario.

c) Pagos a Terceros: Funcionalidad para realizar pagos directos a proveedores, empleados y colaboradores desde la plataforma Tikin.

3.1.3 Servicios de Conversión (Swap)

Tikin facilita la conversión entre distintos tipos de activos:

a) Fiat a Fiat: Conversión entre distintas monedas fiduciarias. b) Fiat a Crypto: Compra de criptoactivos con monedas fiduciarias. c) Crypto a Fiat: Venta de criptoactivos y recepción de monedas fiduciarias. d) Crypto a Crypto: Intercambio entre diferentes criptoactivos.

3.1.4 Servicios Adicionales (FUTURO)

Tikin actúa como plataforma de distribución para servicios financieros complementarios ofrecidos por terceros proveedores, que pueden incluir:

a) Tesorería: Herramientas para la gestión eficiente de recursos financieros. b) Bonos Multiusos: Instrumentos financieros de múltiples aplicaciones. c) Pago de Servicios Públicos: Facilidades para el pago de servicios esenciales. d) Adelanto de Nómina: Soluciones financieras para empleados. e) Microcréditos: Acceso a financiación a pequeña escala. f) Otros servicios: Soluciones financieras adicionales que se incorporen a la plataforma.

3.1.5 Stablecoins como Tecnología Subyacente

Tikin utiliza stablecoins (activos digitales estables) como tecnología subyacente para facilitar la eficiencia operativa:

a) Conversión Automática: Al recaudar fondos en monedas fiduciarias como USD o EUR, Tikin realiza una conversión inmediata a la stablecoin correspondiente para optimizar la flexibilidad y velocidad de las transacciones.

b) Stablecoins Locales: Tikin ha desarrollado tecnología propietaria para crear stablecoins vinculadas a monedas latinoamericanas (como COP, MXN, BRL, entre otras) con paridad 1:1 respecto a la moneda local correspondiente, permitiendo mayor eficiencia en transacciones locales.

c) Garantía de Valor: BEU, INC. garantiza la paridad 1:1 entre las stablecoins y sus respectivas monedas fiduciarias de referencia, independientemente de las fluctuaciones de mercado que puedan experimentar estos activos digitales en otras plataformas.

d) Beneficios para el Usuario: Esta infraestructura tecnológica permite transferencias instantáneas entre usuarios de Tikin, reducción de costos transaccionales y mayor flexibilidad operativa para servicios internacionales.

3.1.6 ROL DE TIKIN COMO ORQUESTADOR TECNOLÓGICO

Tikin funciona como un hub tecnológico que interconecta diversos servicios financieros a través de un único punto de acceso:

a) Integración de Servicios: Tikin integra tecnológicamente múltiples proveedores de servicios financieros y de pago, ofreciendo una experiencia unificada al usuario.

b) Smart Routing: La plataforma utiliza algoritmos inteligentes para determinar las rutas más eficientes para cada transacción, considerando factores como costo, velocidad y probabilidad de éxito.

c) Agregación de Servicios: Tikin agrega servicios de terceros proveedores, actuando como distribuidor de estos servicios sin necesariamente ser el proveedor directo.

d) Facilitación Tecnológica: BEU, INC. proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para la interconexión de estos servicios, incluyendo APIs, interfaces de usuario y sistemas de gestión.

El Usuario reconoce que Tikin, como orquestador tecnológico, facilita el acceso a estos servicios pero no es directamente responsable por la prestación final de aquellos servicios proporcionados por terceros, según lo indicado específicamente en las descripciones de servicio.

3.2 SERVICIOS DE DEPÓSITO Y RETIRO

3.2.1 Depósitos en la Cuenta Tikin

Usted puede depositar fondos en su Cuenta Tikin utilizando los métodos disponibles en la aplicación, los cuales pueden incluir transferencias bancarias, tarjetas de débito/crédito y otros mecanismos, según su jurisdicción.

BEU se reserva el derecho de establecer límites mínimos y máximos para los depósitos. Estos límites pueden variar según el método de pago utilizado, su historial de transacciones y otros factores determinados por BEU.

Al realizar un depósito, los fondos serán acreditados en la stablecoin seleccionada por usted (por ejemplo, USDC, EURC, entre otras). Este proceso no está vinculado a la Tasa Representativa del Mercado (TRM) ni implica conversiones automáticas de moneda fiduciaria. El tiempo requerido para que los fondos se reflejen en su Cuenta Tikin puede variar según el método de depósito utilizado.

3.2.2 Retiros desde la Cuenta Tikin

Usted puede retirar fondos de su Cuenta Tikin mediante la conversión de su saldo en stablecoins a: a) La moneda fiduciaria de su preferencia (cuando esté disponible), o b) Criptomonedas compatibles con la plataforma.

Al retirar sus fondos, está intercambiando stablecoins y recibiendo los ingresos a través de la opción de pago que seleccionó. Como parte de los servicios ofrecidos, BEU puede confiar en sí misma, sus empresas afiliadas, o terceros para completar la transacción.

Los retiros están sujetos a límites mínimos y máximos, los cuales pueden variar en función del método elegido, su historial de transacciones y otros factores definidos por BEU.

BEU se esforzará por procesar los retiros de manera oportuna. Sin embargo, no se garantiza un tiempo específico de ejecución, ya que este puede depender de procesos de verificación, requisitos de cumplimiento normativo y factores externos.

3.3 OPERACIONES CON ACTIVOS DIGITALES

3.3.1 Tipos de operaciones

A través de los Servicios, los Usuarios podrán realizar las siguientes operaciones:

  • Comprar, vender o intercambiar Activos Digitales directamente con Tikin

  • Solicitar a Tikin que, en nombre y por cuenta del Usuario, gestione operaciones conforme a las instrucciones proporcionadas

  • Enviar stablecoins a otros usuarios de Tikin

  • Retirar stablecoins a una billetera compatible con la red blockchain correspondiente

3.3.2 Proceso de operación

Para efectuar operaciones, el Usuario deberá:

  • Proporcionar la información requerida para cada tipo de operación

  • Verificar la información antes de confirmar cualquier operación

  • Aceptar los términos específicos aplicables

  • Cumplir con los requisitos de documentación solicitados

Cada vez que nos indica que realicemos una transacción, nos autoriza a debitar inmediatamente su cuenta y transferir el monto indicado.

3.3.3 Ejecución e irrevocabilidad

Tikin ejecutará las operaciones conforme a las instrucciones proporcionadas, dentro de los tiempos razonables para cada tipo de operación. Las operaciones confirmadas se consideran definitivas e irrevocables, salvo causas técnicas o regulatorias que justifiquen su reversión.

3.3.4 Custodia de Activos Digitales

Los Activos Digitales adquiridos serán mantenidos bajo custodia por BEU INC., sus empresas afiliadas o aliados tecnológicos, quienes cuentan con mecanismos de seguridad avanzados para la protección de dichos activos.

Al usar Tikin, usted acepta que cualquiera de estas partes puede ser utilizada para completar transacciones, custodiar fondos o activos digitales, y que su información personal puede ser transferida a estas entidades para cumplir satisfactoriamente con las obligaciones regulatorias.

3.3.5 Riesgos asociados a los Activos Digitales

El Usuario reconoce y acepta expresamente que las operaciones con Activos Digitales conllevan riesgos inherentes, incluyendo:

a) Alta volatilidad de precios y valores de mercado. b) Posibles cambios regulatorios que afecten la disponibilidad o legalidad de los Activos Digitales. c) Riesgos tecnológicos asociados a la tecnología blockchain y similares. d) Posibles vulnerabilidades de seguridad en los sistemas de custodia. e) Potencial pérdida total o parcial del valor invertido.

Al utilizar los Servicios, el Usuario declara que:

a) Comprende y acepta todos los riesgos asociados a los Activos Digitales. b) Ha evaluado su situación financiera y tolerancia al riesgo. c) Asume plena responsabilidad por las consecuencias de sus decisiones de inversión.

3.3.6 Ausencia de asesoría

  1. Tikin no proporciona asesoría financiera, de inversión, fiscal o legal a los Usuarios.

  2. La información proporcionada a través de los Servicios tiene carácter meramente informativo y no constituye una recomendación para realizar operaciones específicas.

  3. El Usuario reconoce que es el único responsable de evaluar la conveniencia de las operaciones que realice a través de los Servicios, conforme a sus objetivos financieros, situación personal y conocimientos.

  4. Se recomienda al Usuario consultar con asesores profesionales independientes antes de tomar decisiones de inversión significativas.

3.4 COSTOS, TARIFAS Y COMISIONES

El uso de los Servicios de Tikin puede estar sujeto al pago de tarifas o comisiones por parte del Usuario. Toda comisión aplicable a una transacción en la plataforma le será informada de manera previa a que usted confirme la operación correspondiente. Al confirmar la realización de la operación, usted acepta expresamente el cargo de la tarifa indicada.

Las tarifas de Tikin podrán incluir comisiones por agregar fondos, retiros, conversión de moneda, transacciones con activos digitales u otros servicios específicos. La estructura y monto de dichas comisiones podrá variar en función de diversos factores (por ejemplo, volúmenes operados, método de pago utilizado, condiciones del mercado, costos de nuestros proveedores, promociones vigentes, etc.). BEU se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, pudiendo incrementarlas, reducirlas o eliminar algunas, según las necesidades del negocio y las condiciones del mercado. Cualquier cambio en las tarifas será efectivo desde el momento de su publicación en la plataforma o en la página oficial de precios.

La lista detallada y vigente de comisiones de Tikin está disponible para consulta en la sección de Tarifas en nuestro sitio web oficial. Es responsabilidad del Usuario informarse sobre las tarifas aplicables antes de realizar operaciones. En caso de duda, el Usuario puede contactar a soporte@tikin.is para obtener información actualizada sobre costos.

Salvo que se indique explícitamente lo contrario, todas las tarifas cobradas por BEU son definitivas y no reembolsables. Si en alguna circunstancia excepcional BEU decidiera reembolsar una tarifa (por ejemplo, por una falla atribuible a la plataforma Tikin), dicha decisión será a entera discreción de la Empresa.

Todos los costos, tarifas y comisiones se entienden antes de impuestos. El Usuario será responsable de los impuestos aplicables conforme a la legislación tributaria vigente.

3.4.1 POLÍTICA DE INCENTIVOS PARA TRANSACCIONES INTERNAS

BEU, INC. establece una política de incentivos para promover las transacciones dentro del ecosistema Tikin:

a) Transferencias Gratuitas entre Usuarios Tikin: Las transferencias realizadas entre cuentas de usuarios dentro del ecosistema Tikin son gratuitas, independientemente del monto o la frecuencia, con el objetivo de fomentar el uso de la plataforma como sistema cerrado de pagos.

b) Costos por Transacciones Externas: Las operaciones que impliquen salida de fondos del ecosistema Tikin (monetización a cuentas bancarias externas, pagos a terceros no usuarios de Tikin, etc.) están sujetas a las tarifas establecidas en la sección de Costos y Comisiones.

Esta política busca ofrecer ventajas competitivas a los usuarios que mantengan sus operaciones dentro del ecosistema Tikin, maximizando los beneficios de eficiencia, velocidad y reducción de costos de la plataforma.

3.6 PROVEEDORES TECNOLÓGICOS Y ESTRATÉGICOS

Para la prestación de sus servicios, Tikin establece alianzas estratégicas con proveedores tecnológicos especializados:

a) Bridge: Proveedor de infraestructura para cuentas virtuales internacionales y servicios relacionados con criptoactivos.

b) Pomelo: Proveedor tecnológico para la emisión y gestión de tarjetas Tikin Card, tanto físicas como virtuales o tokenizadas.

c) Pasarelas de Pago: Acuerdos con múltiples procesadores de pago globales y locales para la optimización del recaudo.

d) Proveedores de Custodia: Servicios especializados para la custodia segura de activos digitales.

e) Proveedores de Servicios Financieros: Entidades que facilitan los servicios adicionales distribuidos a través de la plataforma Tikin.

El Usuario reconoce y acepta que estos proveedores pueden tener acceso a la información proporcionada, en la medida necesaria para la prestación de sus servicios específicos y según lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Tikin selecciona cuidadosamente a sus proveedores tecnológicos, asegurándose de que cumplan con todos los estándares de seguridad y requisitos regulatorios aplicables.

4. MANDATO ESPECÍFICO

Con la aceptación de los presentes T&C el titular de la cuenta de usuario Tikin asociada a los Servicios, le encarga a BEU llevar a cabo las tareas para que, en su nombre y representación, directamente y/o a través de terceros, efectúe todas y cada una de las gestiones necesarias para llevar a cabo las operaciones asociadas a los Servicios de conformidad con lo establecido en los presentes T&C, lo cual incluye, pero no se limita a:

4.1. Recibir los fondos proporcionados por el titular de la cuenta de usuario con el único propósito de cumplir con las instrucciones del mismo en relación con la compra de activos digitales en su nombre y por su cuenta;

4.2. Comprar/vender/intercambiar activos digitales en nombre y por cuenta del titular de la cuenta de usuario a las tarifas proporcionadas a través de los Servicios de conformidad con lo establecido en los presentes T&C;

4.3. Recibir, en nombre y por cuenta del titular de la cuenta de usuario, los montos derivados de la venta de los activos digitales que se haga siguiendo las instrucciones del titular de la cuenta, con el único propósito de mantenerlos hasta que se proceda con la transferencia de los mismos al titular de acuerdo con las instrucciones que éste haya proporcionado para tal efecto;

4.4. Remitir los activos digitales adquiridos por el titular de la cuenta para que sean objeto de custodia por parte de los aliados de BEU y proceder al retiro de los mismos cuando el titular de la cuenta solicite proceder con la venta de los mismos;

4.5. Todas aquellas instrucciones que, a través de los Servicios, sean dadas por el titular de la cuenta de conformidad con las opciones que para tal efecto le sean proporcionadas a través de los mismos;

4.6. Todas aquellas gestiones que, estando asociadas a los Servicios, deban o puedan ser llevadas a cabo en nombre y por cuenta del titular de la cuenta de conformidad con lo establecido en los presentes T&C.

El mandato aquí conferido será irrevocable, y terminará una vez se haya finalizado la relación jurídica que surge entre las partes como consecuencia de la aceptación de los presentes T&C.

El mandato aquí conferido será remunerado de conformidad con los costos y comisiones correspondientes de acuerdo con lo establecido en los presentes T&C. En caso de compra/venta/intercambio de activos digitales en nombre y por cuenta del titular de la cuenta, se aplicarán las tarifas vigentes proporcionadas a través de los Servicios y, de existir diferencia entre las mismas y el precio final de compra/venta/intercambio al tercero correspondiente, la misma se entenderá como remuneración.

5. CRITERIOS DE ADMISIBILIDAD

Tikin actualmente está disponible únicamente para personas e instituciones ubicadas en las jurisdicciones admitidas. El uso de Tikin puede tener requisitos de elegibilidad adicionales que deberán verificarse antes de que usted registre una Cuenta Tikin y haga uso de ciertas funciones de la Aplicación. Algunas funcionalidades de Tikin pueden estar limitadas a ciertos países y/o ciertos usuarios, a discreción exclusiva de BEU.

Debido a que utilizamos un enfoque basado en el riesgo para nuestro Programa de Prevención de Lavado de Activos, necesitamos recopilar más información sobre usted a medida que aumenta el valor de los fondos depositados en su Cuenta Tikin, o cuando los montos de sus transacciones superan ciertos umbrales.

Al acceder o utilizar Tikin, usted declara y garantiza, además, que:

a) No es una Persona Restringida ni un residente de un Territorio Restringido.

b) No utilizará Tikin para ninguna actividad ilegal, incluidas, entre otras, apuestas ilegales, lavado de dinero, fraude, chantaje, extorsión, rescate de datos, financiamiento del terrorismo, otras actividades violentas o cualquier práctica de mercado prohibida.

c) No se encuentra en un país bajo sanciones de los Estados Unidos, no trabaja en industrias restringidas según las regulaciones de los Estados Unidos, no trabaja actualmente para gobiernos sancionados, y no está actuando en nombre de nadie a quien, de otro modo, se le prohibiría usar Tikin.

Si BEU determina que ha violado este Acuerdo, incluidas, entre otras, las transacciones con cuentas en la lista negra o la participación en Actividades Restringidas o Transacciones Prohibidas, BEU puede verse obligada a tomar las medidas que considere necesarias, incluidas, entre otras, la suspensión del acceso a su Cuenta Tikin, el cierre de su cuenta y el congelamiento o confiscación de sus activos digitales.

Sin perjuicio de lo anterior, BEU puede determinar que Tikin, en su totalidad o en parte, no esté disponible en algún mercado, a su discreción, o debido a requisitos legales o reglamentarios, según la ubicación del Usuario. BEU puede, sin responsabilidad hacia usted o cualquier tercero, negarle el acceso a Tikin o rechazar el registro de una Cuenta Tikin.

6. PROCESO DE REGISTRO Y VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

6.1 REQUISITOS DE ACCESO

Para acceder y utilizar los Servicios, el Usuario deberá:

a) Ser mayor de edad y contar con plena capacidad legal para contratar conforme su jurisdicción.

b) Proporcionar información personal veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro.

c) Cumplir con los procedimientos de verificación de identidad establecidos por Tikin.

d) Disponer de los dispositivos tecnológicos y conexiones a internet necesarios para el uso adecuado de los Servicios.

e) Aceptar los presentes T&C y la Política de Privacidad de Tikin.

6.2 PROCESO DE REGISTRO Y VERIFICACIÓN

6.2.1 Creación de cuenta

El Usuario deberá crear una cuenta en la Plataforma, proporcionando la información requerida en el formulario de registro, incluyendo, sin limitarse a, nombres completos, documento de identidad, domicilio, correo electrónico y número telefónico de contacto.

6.2.2 Verificación de identidad

Por razones de carácter legal, regulatorio y de seguridad, Tikin implementará procesos de verificación de identidad antes de que el Usuario pueda hacer uso pleno de los Servicios. Estos procesos podrán incluir:

a) Validación de información personal mediante cuestionarios específicos.

b) Solicitud de documentos de identidad y/o documentos financieros para su verificación.

c) Consultas en bases de datos públicas y/o privadas para verificar antecedentes y capacidad crediticia.

d) Implementación de procesos de conocimiento del cliente (KYC) y prevención de lavado de activos.

6.2.3 Registro de personas jurídicas

Cuando el registro se realice en nombre de una persona jurídica, quien efectúe dicho registro declara y garantiza que:

a) Cuenta con las facultades legales suficientes para actuar en representación de la persona jurídica.

b) La persona jurídica está legalmente constituida y cumple con toda la normatividad aplicable.

c) Proporcionará información veraz y completa sobre los beneficiarios finales de la persona jurídica.

6.2.4 Aprobación del registro

Una vez verificada satisfactoriamente la información proporcionada, Tikin procederá a activar la cuenta del Usuario, lo cual será notificado a través de los medios de contacto registrados.

6.3 CREDENCIALES DE ACCESO

  • El Usuario será el único responsable de la custodia, administración y uso de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña).

  • Toda actividad realizada a través de la cuenta del Usuario utilizando sus credenciales de acceso se presumirá efectuada por el titular de la cuenta y, por tanto, le será jurídicamente vinculante y oponible.

  • El Usuario deberá informar inmediatamente a Tikin sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o de sus credenciales de acceso, así como de cualquier vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento.

  • Tikin podrá, a su entera discreción, implementar sistemas adicionales de autenticación para incrementar la seguridad en el acceso a los Servicios.

En determinadas circunstancias, es posible que le solicitemos el envío de información adicional sobre usted o su empresa, que proporcione la información y complete otros pasos de verificación (como el proceso de "Debida Diligencia"). Usted declara y garantiza que toda la información que nos envía a través de Tikin, de conformidad con este Acuerdo, es verdadera, precisa y no engañosa en ningún aspecto. Si dicha información cambia, es su obligación actualizarla lo antes posible.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Estamos comprometidos a proteger su información personal y ayudarlo a comprender exactamente cómo se utiliza su información personal. Debe leer detenidamente nuestra Política de Privacidad, ya que proporciona detalles sobre cómo se recopila, almacena, protege y utiliza su información personal.

7.1 FLUJO DE DATOS EN EL ECOSISTEMA TIKIN

Dada la naturaleza integradora de Tikin como plataforma que conecta múltiples servicios financieros, el flujo de datos personales presenta características específicas:

a) Compartición con Proveedores Tecnológicos: Para facilitar los servicios de recaudo y dispersión, ciertos datos personales y financieros serán compartidos con proveedores específicos como Bridge (para cuentas virtuales), Pomelo (para emisión de tarjetas) y pasarelas de pago asociadas.

b) Procesamiento Transfronterizo: Debido a la naturaleza global de los servicios, sus datos pueden ser procesados en diversas jurisdicciones donde operan nuestros proveedores tecnológicos, siempre con las salvaguardas adecuadas.

c) Datos Necesarios por Servicio: Cada servicio específico puede requerir diferentes conjuntos de datos personales, que serán solicitados y procesados únicamente cuando el usuario opte por utilizar dicho servicio.

d) Consentimientos Específicos: Para ciertos servicios ofrecidos por terceros a través de la plataforma Tikin, se solicitarán consentimientos específicos adicionales para el tratamiento de datos.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad completa que especifica el tratamiento de datos para cada uno de los servicios ofrecidos.

8. COMUNICACIONES

Este acuerdo es proporcionado a usted y se comunica en español. Al aceptar este Acuerdo, usted consiente recibir comunicaciones electrónicas de BEU relacionadas con su Cuenta Tikin y los servicios que ofrecemos. Estas comunicaciones pueden incluir notificaciones sobre transacciones, alertas de seguridad, cambios en las políticas y promociones, entre otros.

Usted puede optar por no recibir ciertas comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichas comunicaciones. Sin embargo, no puede optar por no recibir comunicaciones relacionadas con el servicio que son esenciales para el funcionamiento de su Cuenta Tikin.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de todos y cada uno de los nombres de cuenta, identificación de usuario, código de acceso, números de información personal (PIN) y códigos de desbloqueo móvil que utiliza para acceder a Tikin. Usted es responsable de mantener actualizada su dirección de correo electrónico en su perfil asociado a Tikin y de mantener la confidencialidad de su información de usuario.

Además, usted está de acuerdo con notificar a BEU de inmediato si se da cuenta de cualquier uso no autorizado de su Cuenta Tikin. Le recomendamos encarecidamente que habilite todas las funciones de seguridad relevantes, como la autenticación de dos factores, según esté disponible: esto le ofrece una mayor protección contra posibles atacantes que intenten iniciar sesión en su cuenta Tikin que la contraseña sola y en situaciones en las que su correo electrónico y/o código de acceso se vea comprometido por una violación de datos de terceros. BEU no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja por su falta de protección a la información de su cuenta.

No asumimos ninguna responsabilidad por los daños o interrupciones causados por virus informáticos, spyware u otro malware que pueda afectar su computadora u otro equipo, o cualquier ataque de phishing, suplantación de identidad u otro tipo de ataque. Recomendamos el uso regular de un software confiable de detección y prevención de virus y malware.

Hacemos todo lo posible para proteger su cuenta, pero necesitamos que usted haga lo mismo. Es importante que usted siempre proteja no solo su contraseña de Tikin, sino también la cuenta de correo electrónico asociada con su cuenta y cualquier otro dispositivo usado para acceder a esta.

10. NOMBRE DE USUARIO

Usted puede seleccionar un nombre alfanumérico único para identificarse en Tikin. No puede seleccionar un nombre de usuario que confunda o engañe a otros en cuanto a su negocio o identidad personal o que cree un riesgo indebido de devoluciones o pagos erróneos, a nuestro exclusivo criterio. Además, no puede seleccionar un nombre de usuario que contenga las palabras o denominaciones "Tikin" o "BEU". A nuestra discreción podemos solicitarle que cambie su nombre de usuario a nuestro exclusivo criterio, y podemos desactivar su cuenta, o reclamar o hacer que su nombre de usuario no esté disponible sin responsabilidad para usted.

11. SUSPENSIÓN Y CIERRE DE CUENTA

Podemos cancelar su Cuenta Tikin o su acceso a cualquiera de nuestros servicios, en cualquier momento por cualquier motivo, incluida una violación a este Acuerdo. Podemos agregar o remover, suspender, detener, eliminar, descontinuar o imponer condiciones a cualquiera de los servicios que ofrecemos, por cualquier motivo legal.

Si su Cuenta Tikin es cerrada como resultado de: a) La falta de respuesta a solicitudes del equipo de Servicio al Cliente o Cumplimiento, b) La imposibilidad de verificar su identidad, c) Una orden judicial, d) El incumplimiento de los términos de este Acuerdo, o e) Cualquier actividad que BEU considere perjudicial para Tikin o sus operaciones, esto podría conllevar la pérdida o confiscación de sus stablecoins u otros activos digitales.

Asimismo, BEU podrá suspender temporalmente el acceso a su Cuenta Tikin en caso de que se detecten problemas técnicos, interrupciones del sistema o errores operativos, hasta que la situación sea resuelta de forma segura.

Usted puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento cerrando su Cuenta Tikin, por medio de una comunicación escrita a través de nuestros sistemas de soporte. Nos reservamos el derecho de restringir o negarnos a permitir canjes o transferencias desde su cuenta si: a) Su Cuenta Tikin ha sido suspendida o cerrada unilateralmente por nosotros de conformidad con este Acuerdo o b) Hacerlo estaría prohibido por ley o una orden judicial o si determinamos que los activos digitales se obtuvieron de manera fraudulenta.

Tras el cierre o la suspensión de su Cuenta Tikin, autoriza a BEU a cancelar o suspender las transacciones pendientes y perder todos los derechos de propiedad y reclamos contra BEU en relación con cualquier tipo de stablecoins u otros activos digitales. En el caso de que usted o BEU den por terminado este Acuerdo o su acceso a Tikin, usted sigue siendo responsable de todas las actividades realizadas en o con su Cuenta Tikin mientras estaba activa y de todos los montos adeudados en virtud del presente.

Si desea cerrar una Cuenta Tikin en nombre de un usuario fallecido, comuníquese con soporte@tikin.is

12. ACCESO DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES

En la medida en que acceda a Tikin a través de un dispositivo móvil, es posible que se apliquen los cargos estándar, las tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos. Al usar Tikin a través de un dispositivo móvil, usted acepta que podemos comunicarnos con usted por SMS, MMS, mensajes de texto, notificaciones automáticas y/u otros medios electrónicos a través de su dispositivo móvil y que cierta información sobre su uso de Tikin puede ser comunicada a nosotros.

En el evento en que usted cambie o desactive su número de teléfono móvil, usted acepta actualizar de inmediato la información de su cuenta, para asegurarse de que sus mensajes no se envíen a ninguna persona que pueda adquirir su número anterior.

13. LÍMITES TRANSACCIONALES

BEU se reserva el derecho de modificar los límites de conversión, retiro y velocidad de transacción en su Cuenta Tikin, según lo considere necesario. Estos límites pueden ser establecidos de forma individual por transacción o como límites agregados, considerando el monto, la frecuencia o el volumen de conversiones y retiros realizados dentro de un período determinado.

En caso de que dichos límites sean superados, BEU podrá solicitarle información adicional como parte de su Programa de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, en línea con un enfoque basado en el riesgo.

Un "límite de velocidad" se relaciona con la velocidad y la frecuencia de las transacciones. Si usted realiza una gran cantidad de transacciones por día, es posible que debamos reducir la velocidad temporalmente.

14. DERECHO A CAMBIAR/REMOVER FUNCIONES O SUSPENDER/RETRASAR TRANSACCIONES

Nos reservamos el derecho a cambiar, suspender, o descontinuar cualquier aspecto de Tikin en cualquier momento, incluidas las horas de operación o disponibilidad de cualquier característica, sin previo aviso y sin responsabilidad. BEU puede negarse a procesar cualquier conversión sin previo aviso y puede limitar o suspender el uso de su Cuenta Tikin o una o más funciones en cualquier momento, a su sola discreción.

La suspensión del uso de su Cuenta Tikin o cualquiera de las características de la aplicación no afectará sus derechos y obligaciones de conformidad con este Acuerdo. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, retrasar las conversiones si creemos que la transacción es sospechosa, puede implicar fraude o mala conducta, viola las leyes aplicables o viola los términos de este Acuerdo.

15. ACTIVIDADES RESTRINGIDAS

Con relación al uso de Tikin, por la presente usted acepta que no:

a) Viola (o ayuda a cualquier otra parte a violar) alguna ley, estatuto, ordenanza o regulación;

b) Defrauda (o ayuda a defraudar) a BEU u otros Usuarios;

c) Proporciona información falsa, inexacta o engañosa;

d) Realiza cualquier acción que interfiera, intercepte o expropie cualquier sistema, datos o información;

e) Participa en cualquier transacción que involucre el producto de una actividad ilegal;

f) Participa en cualquier actividad que pueda estar en violación de las regulaciones administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos.

g) Transmite o carga cualquier virus u otro software o programa malicioso;

h) Intenta obtener acceso no autorizado a otras cuentas de Tikin, el sitio web de Tikin o cualquier red o sistema relacionado;

i) Realiza transacciones con Tikin en nombre de (o como testaferro para) cualquier persona que no sea usted o actúa como intermediario entre BEU y terceros;

j) Recopila cualquier información de usuario no pública de otros usuarios, incluidos, entre otros, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otra información de identificación personal;

k) Difama, acosa o viola la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de BEU o de cualquier otro usuario; o

l) Carga, exhibe o transmite mensajes, fotos, videos u otros medios que contengan imágenes o materiales ilegales o protegidos por derechos de autor.

16. TRANSACCIONES PROHIBIDAS

Se prohíbe el uso de Tikin con relación a lo siguiente, y BEU se reserva el derecho de controlar los pagos o transacciones relacionados con:

a) Cualquier persona restringida o personas o entidades ubicadas en Territorios Restringidos;

b) Cualquiera de las Actividades Restringidas enumeradas en estos T&C;

c) Lavado de activos o financiación del terrorismo;

d) Cualquier tipo de esquema Ponzi, esquema piramidal o programa de marketing multinivel;

e) Bienes o servicios que infringen o violan cualquier derecho de autor, marca registrada o derechos de propiedad bajo las leyes de cualquier jurisdicción;

f) Operaciones de lavado, front-running, uso de información privilegiada, manipulación del mercado u otras formas de fraude o engaño basados en el mercado;

g) Cualquier actividad que BEU tenga motivos para creer que es ilegal en los Estados Unidos o en la jurisdicción correspondiente; o

h) Cualquier otro asunto, bienes o servicios que de vez en cuando le comuniquemos que son inaceptables y que, por ejemplo, pueden estar restringidos por nuestro banco o el suyo o socios de pago (tales transacciones, "Transacciones Prohibidas").

En el caso de que BEU se entere de que está realizando dichas Transacciones Prohibidas, BEU considerará que se trata de una violación de este Acuerdo y puede suspender o cancelar su acceso a Tikin.

17. TRANSACCIONES NO AUTORIZADAS

Si se produce una Transacción no autorizada o un Error a través de su Cuenta Tikin, usted deberá seguir los procedimientos establecidos en esta sección.

17.1 Notificación a BEU de una Transacción No Autorizada o Error

Usted debe notificarnos de inmediato si cree que: a) Se ha producido una transacción no autorizada o un error, b) Sus credenciales de autenticación de dos factores se han visto comprometidas, c) Un dispositivo en el que tiene Tikin o que contiene una sesión activa ha sido robado o perdido, o d) Usted cree que hay un error en sus registros de transacciones o historial de cuenta, o tiene una pregunta con respecto a sus registros de transacciones o historial de cuenta.

Usted acepta notificarnos dentro de los quince (15) días posteriores a la aparición de dicha transacción no autorizada o error en su historial de transacciones y/o estado de cuenta.

17.2 Proceso de Notificación

La forma más rápida y eficiente de notificarnos sobre una transacción no autorizada o un error es contactar al área de soporte mediante el correo electrónico a soporte@tikin.is o mediante la función de chat de Tikin. En el correo electrónico, debe incluir:

a) El nombre y el correo electrónico asociados con su Cuenta Tikin, b) Una descripción detallada de qué transacción no autorizada o error considera que ocurrió, o qué información necesita para determinar si una transacción no autorizada ocurrió, y c) El monto en la moneda correspondiente de dicha transacción no autorizada o error.

Tenga en cuenta que en relación con la investigación y/o resolución de cualquier transacción no autorizada o error, es posible que necesitemos solicitarle más información sobre las circunstancias de la transacción no autorizada o error. Si usted no proporciona dicha información adicional, puede inhibir nuestra capacidad para resolver su problema.

17.3 Errores que Descubrimos

Si descubrimos un error que hace que reciba una cantidad de fondos inferior a la que tiene derecho, rectificaremos esto acreditando su Cuenta Tikin la diferencia en stablecoin o el activo digital correspondiente. Si descubrimos un error por nuestra cuenta que hace que usted reciba una cantidad de fondos mayor a la que tiene derecho, lo rectificaremos debitando de su Cuenta Tikin la diferencia en stablecoins o el activo digital correspondiente.

18. INDEMNIZACIÓN; EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted acepta indemnizar y eximir a BEU, sus afiliados y proveedores de servicios, y a cada uno de sus funcionarios, directores, agentes, empresas conjuntas, empleados y representantes de cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios de abogados y cualquier pérdida, multas, honorarios o sanciones impuestas por cualquier autoridad reguladora) que surjan de su incumplimiento de este Acuerdo, su violación de cualquier ley o regulación o su uso de Tikin.

A los efectos de esta Sección, el término "pérdidas" significa todos los costos netos razonablemente incurridos por nosotros o por las otras personas a las que se hace referencia en esta sección, que son el resultado de los asuntos establecidos en esta Sección y que pueden estar relacionados con cualquier reclamo, demandas, causas de acción, deuda, costo, gasto u otra responsabilidad, incluidos los honorarios legales razonables (sin duplicación).

Si tiene una disputa con uno o más usuarios o terceros, libera a BEU (y sus afiliados y proveedores de servicios, y cada uno de sus funcionarios, directores, agentes, empresas conjuntas, empleados y representantes) de todos y cada uno de los reclamos, demandas, y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza que surjan o estén relacionados de alguna manera con dicha disputa.

Si tiene una disputa con alguien que no sea BEU, nos libera de la responsabilidad asociada con esa disputa.

19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE BEU, NUESTRAS FILIALES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPRESAS CONJUNTAS, EMPLEADOS Y REPRESENTANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO (indirect damages), INCIDENTAL (incidental damages), ESPECIAL (special damages), CONSECUENTE (consequential damages), EJEMPLAR (exemplary/punitive damages) O DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS (loss of profits), INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO (loss of goodwill), USO (loss of use), DATOS (loss of data) U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (intangible losses), INCLUSO SI BEU HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, O DE OTRO MODO, RESULTANTE DE: (I) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR TIKIN; (II) EL COSTO DE LA ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS RESULTANTE DE CUALQUIER BIEN, DATO, INFORMACIÓN O SERVICIO COMPRADO U OBTENIDO O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS O DESDE TIKIN; (III) ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; O (IV) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON TIKIN.

No seremos responsables de "daños ejemplares" (punitive or exemplary damages) u otras pérdidas indirectas (indirect losses). Por ejemplo, si hacemos algo mal que le causa un daño directo valuado en $100, nuestra responsabilidad potencial se limita a esos $100, sin importar cualquier otra consecuencia económica indirecta que pudiera resultar de dicho daño.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES (incidental or consequential damages). EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE PUEDEN NO SER APLICABLES A USTED. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE TIKIN O CON ESTE ACUERDO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR TIKIN Y CERRAR SU CUENTA.

TIKIN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" ("as is") Y SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA. BEU, NUESTRAS FILIALES Y NUESTROS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPRESAS CONJUNTAS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES RENUNCIAN ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO (implied warranty of title), COMERCIABILIDAD (merchantability), IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO (fitness for a particular purpose) O NO VIOLACIÓN (non-infringement). BEU NO GARANTIZA QUE (I) TIKIN CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, (II) TIKIN SERÁ ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, O (III) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS.

No podemos garantizar que BEU siempre satisfará sus demandas. A medida que crecemos, es probable que agreguemos nuevos servicios, cambiemos ciertas funciones y eliminemos funcionalidades antiguas. Esperamos que siempre esté satisfecho con BEU, pero no podemos garantizar por contrato que lo estará.

20. FUERZA MAYOR

BEU no tendrá ninguna responsabilidad por fallas o demoras que resulten de cualquier condición fuera de nuestro control razonable, incluidas, entre otras, acciones gubernamentales o actos de terrorismo, terremotos, incendios, inundaciones u otros actos de la naturaleza, condiciones laborales, cortes de energía, fallas en los equipos y perturbaciones de Internet, que incluyen, entre otros, la congestión de la red blockchain.

21. ENMIENDAS

BEU puede modificar cualquier parte de este Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de la versión revisada de este Acuerdo con una fecha de revisión actualizada. Los cambios entrarán en vigencia y se considerarán aceptados por usted la primera vez que use Tikin después de la publicación inicial del Acuerdo de usuario revisado y se aplicarán en el futuro con respecto a las transacciones iniciadas después de la fecha de publicación.

En caso de que no esté de acuerdo con dicha modificación, su único y exclusivo recurso es cancelar su uso de la aplicación Tikin. Usted acepta que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero como resultado de las pérdidas sufridas por cualquier modificación o enmienda de este Acuerdo.

A medida que BEU crezca y ofrezca nuevos productos y servicios, necesitaremos realizar cambios en este Acuerdo. Siempre puede saber cuándo se modificó este Acuerdo por última vez al verificar la fecha de "Última actualización" en la parte superior del Acuerdo.

22. LICENCIA LIMITADA; DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar Tikin únicamente con los fines permitidos y aprobados por BEU, conforme a los términos de este Acuerdo. Cualquier uso distinto al autorizado está estrictamente prohibido. Todos los derechos sobre Tikin siguen siendo propiedad de BEU y sus licenciantes. Este Acuerdo no le transfiere ningún derecho de propiedad ni ninguna otra licencia sobre Tikin, más allá del acceso limitado que aquí se describe.

A menos que cuente con autorización previa y expresa de BEU, usted no podrá modificar, descompilar, copiar, replicar, alquilar, arrendar, revender, distribuir, realizar ingeniería inversa, enmarcar (framing), extraer datos (scraping), ni crear obras derivadas a partir de Tikin, ya sea en su totalidad o en parte. Si incumple cualquiera de estas condiciones, su acceso a Tikin podrá ser revocado de inmediato, conforme a lo dispuesto en este Acuerdo.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre Tikin ---incluyendo su tecnología, funcionalidades y cualquier contenido original o derivado--- pertenecen exclusivamente a BEU y sus licenciantes. Le damos acceso para usar nuestros productos y servicios, pero la propiedad intelectual vinculada a ellos sigue siendo de nuestra titularidad.

23. JURISDICCIÓN

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que requiera la aplicación de la ley de una jurisdicción diferente. En cualquier acción o procedimiento para hacer valer los derechos en virtud de este Acuerdo, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los costos y los honorarios de los abogados.

24. ARBITRAJE

Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con este Acuerdo o cualquier incumplimiento del mismo se resolverá mediante arbitraje en Wilmington, Delaware, que será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de conformidad con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Comercial. La determinación del árbitro en dicho procedimiento será definitiva, vinculante e inapelable, y el fallo sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo.

25. ACUERDO COMPLETO

Este Acuerdo, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento expresamente mencionado aquí, constituye el entendimiento completo entre usted y BEU respecto al uso de Tikin, y reemplaza cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea verbal o escrita.

Si BEU no ejerce o hace cumplir algún derecho o disposición de este Acuerdo, esto no significa que renunciamos a dicho derecho o disposición. Si alguna parte de este Acuerdo es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, esa parte se interpretará de manera consistente con las leyes aplicables para reflejar lo más posible las intenciones originales, mientras que las partes restantes seguirán siendo plenamente válidas y vigentes.

Los encabezados y textos explicativos son solo para su conveniencia y no tienen efectos legales.

Solo usted y BEU (incluyendo nuestras empresas afiliadas) tienen derechos y obligaciones bajo este Acuerdo. Ninguna otra persona o entidad, aunque se beneficie indirectamente de este Acuerdo, tiene derecho a exigir su cumplimiento o reclamar beneficios derivados del mismo.

26. PREGUNTAS Y CONTACTO

Si tiene preguntas, inquietudes, sugerencias o reclamos relacionados con este Acuerdo o con la aplicación Tikin, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asistirle y resolver cualquier problema que pueda surgir.

Para informar sobre una posible violación de este Acuerdo, solicitar aclaraciones sobre alguna de sus disposiciones, o para cualquier otra consulta relacionada con nuestros servicios, por favor comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información de contacto: BEU, INC., EIN: 30-1271251 Dirección: 66 West Flagler Street, Suite 900, Miami, FL 33130, Estados Unidos Correo electrónico: soporte@tikin.is

Nos comprometemos a responder a sus comunicaciones de manera oportuna y a trabajar diligentemente para atender sus necesidades y resolver cualquier inquietud que pueda tener sobre nuestros servicios.

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