✅ Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de contar con lo siguiente:
Ser mayor de edad en tu país
Tener un teléfono móvil activo
Dispositivo compatible (iOS o Android)
Documento de identidad válido (DNI, pasaporte, etc.)
Conexión a internet estable
📲 Paso 1: Descarga la app
Ve a la App Store (iPhone) o Google Play Store (Android)
Busca "Tikin"
Descarga e instala la aplicación oficial
📝 Paso 2: Registro inicial
Abre la app y pulsa "Crear cuenta nueva"
Ingresa tu número de teléfono
Crea una contraseña segura (mínimo 8 caracteres con letras, números y símbolos)
Acepta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad
Recibirás un código de verificación por SMS
Ingresa el código en la app para validar tu teléfono
🙋 Paso 3: Información personal básica
Completa tus datos personales:
Nombre completo
Fecha de nacimiento
País de residencia
Dirección
Correo electrónico
🛡️ Paso 4: Verificación de identidad (KYC)
Este paso es obligatorio para proteger tu cuenta y cumplir con regulaciones internacionales.
Selecciona tu país y tipo de documento (DNI, pasaporte, etc.)
Toma una foto clara del documento (frontal y reverso si aplica)
Realiza una selfie en tiempo real
Asegúrate de tener buena iluminación
Sigue los movimientos faciales solicitados por la app
🔒 Este proceso confirma que eres una persona real y que tu identidad coincide con el documento proporcionado.
🧾 Paso 5: Información adicional
Dependiendo de tu país o el tipo de cuenta, podríamos pedir:
Tu ocupación o actividad económica
Origen de los fondos
Estimación de tu volumen de transacciones
🔍 Revisión del perfil
Después de completar el proceso:
Nuestro sistema revisa tu información en pocos minutos
En algunos casos, se realiza una verificación manual (hasta 2 días hábiles)
Te notificaremos cuando tu cuenta esté aprobada y lista para usarse
🎯 Niveles de verificación y límites
Tikin maneja distintos niveles según tu perfil:
Nivel 1: Verificación básica – Límites bajos
Nivel 2: Verificación completa – Límites estándar
Nivel 3: Verificación avanzada – Para usuarios con mayores necesidades
📌 Podrás ver tus límites activos directamente en tu perfil una vez verificado.
🛠️ ¿Tuviste un problema?
Aquí algunas soluciones rápidas:
Documento rechazado: Asegúrate de que esté vigente, bien iluminado y que todos los datos se vean claramente
Selfie fallida: Intenta en un lugar con mejor luz y sigue las instrucciones de movimiento exactamente
Otros errores: Escríbenos a soporte@tikin.is y con gusto te ayudamos
¿Listo para comenzar?
¡Descarga la app y únete al ecosistema Tikin! 🌍📱