1️⃣ ¿Cómo puedo enviar dinero?
Sigue estos pasos:
Inicia sesión
Selecciona “Enviar dinero”
Elige monto y moneda
Selecciona el método de pago y destinatario
Ingresa los datos del receptor
Confirma la transacción
Si necesitas ayuda, contáctanos por chat.
2️⃣ ¿Cuánto tarda en procesarse una transferencia?
Transferencias bancarias: 24 a 48 horas hábiles
Tarjeta de débito/crédito: Generalmente instantáneo
Si hay demoras, escríbenos para ayudarte.
3️⃣ ¿Cuáles son las tarifas y comisiones?
Antes de confirmar una operación, verás el detalle del costo y tipo de cambio. Las tarifas varían según país, monto y método. Puedes revisar los detalles en la app o escribirnos para más información.
4️⃣ ¿Puedo cancelar una transferencia?
Sí, siempre que la operación aún no haya sido procesada. Escríbenos con el número de referencia lo antes posible y lo revisamos.