Opciones de cobro
Estándar: Gratis. 5-7 días laborables desde la entrega
Rápido: 1,5% Siguiente día laborable tras la entrega
Instantáneo: 3% Unos 30 minutos después de la entrega
¿Cómo retiro el dinero?
Ve a la página de tu saldo.
Elige el importe y luego Estándar, Rápido o Instantáneo.
Confirma. El dinero se envía a tu cuenta bancaria vinculada.
No hay un importe mínimo de retirada.
¿Por qué tengo que esperar a la entrega?
Es para protegerte. Los fondos se liberan cuando el comprador ha recibido su pedido y no hay problemas. Así funcionan todos los grandes marketplaces.
¿Los cobros funcionan los fines de semana?
Estándar y Rápido: solo días laborables (de lunes a viernes). Si retiras el viernes, el dinero llega el lunes. Los festivos bancarios añaden un día.
Instantáneo: siempre, incluidos fines de semana y festivos.
¿Por qué hay comisión en Rápido e Instantáneo?
Otros marketplaces incluyen estos costes en sus comisiones a los vendedores. Nosotros preferimos ser transparentes: el Estándar es gratis y solo pagas si quieres cobrar más rápido.
Mi pedido se ha entregado, pero mis fondos no están disponibles. ¿Por qué?
Puede que nuestro proveedor de pagos todavía esté procesando el pago. Normalmente se resuelve en 1-3 días. Si no, contacta con Soporte para vendedores en la app.