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Come confermare un reso

Quando ricevi un reso, confermalo così il rimborso dell'acquirente può essere emesso.

  • Nel Seller Portal, vai su Ordini → Azione richiesta e seleziona l'ordine.

  • Clicca su Rimborso in corso nella barra di stato.

  • Controlla l'articolo, poi clicca su Conferma reso ricevuto.

Conferma entro 2 giorni lavorativi dalla consegna. Se non lo fai, l'ordine potrebbe essere rimborsato automaticamente.

L'articolo non è quello che hai spedito, o è danneggiato? Contatta il Supporto venditori in app prima di confermare.

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