A venda de itens falsificados no Tilt é estritamente proibida. Se algum passar despercebido, nós resolveremos a situação.
O que é considerado falsificado?
Cartas que não sejam impressões oficiais, incluindo réplicas e cartas criadas por fãs.
Cartas avaliadas em um pacote falso ou com um número de certificado que não corresponde.
Como denunciar
Entre em contato conosco pelo aplicativo ou pelo e-mail support@tilt.app em até 30 dias após a entrega, informando:
seu número de pedido e o nome do vendedor
fotos nítidas do item, frente e verso
o que o leva a acreditar que é falso
o número do certificado, no caso de cartas classificadas
O que acontece a seguir?
Investigaremos todas as denúncias. Se for confirmado que o item é falso, você receberá um reembolso. Vendedores que comercializam produtos falsificados são banidos permanentemente, e denúncias falsas também têm consequências.