Error - fejlbesked ved bogføring
Der opstod en fejl i økonomisystemet. Forsøg venligst igen og kontakt din administrator hvis fejlen gentager sig..
Service: E-conomic: Response status code does not indicate success: 400 (Bad Request)
BEMÆRK! Når fejlen er rettet skal der gå 60 minutter, før E-conomic vil acceptere den rettede faktura.
Årsag
Fejlbeskeden skyldes en fejl på fakturaen. Der er nedenstående fejlmuligheder:
Der mangler linjenummer på fakturalinje.
Der er 0 i antal (timer) på fakturalinje.
Ved EAN fakturering - primær kontakt kommer ikke med over i E-conomic, eller er forkert angivet (navn).
Fakturadato og/eller betalingsdato er uden for grænseværdi.
Der er brugt ugyldig valutakode.
Regnskabsåret er lukket i økonomisystemet.
Der er for mange tegn i feltet Fakturabemærkning på Basis fanen.
Der kan have været en datafejl i overførsel af fakturaen til E-conomic.
Løsning
Fakturaen skal slettes og oprettes forfra.
Husk at notere tekst, antal og sats beløb.Ret antal/timer.
Tjek at der er primær kontakt på kundens Basis fane.
Hvis der ikke kan bogføres pga. forkert kontaktperson , kan man taste den manuelt i E-conomic.
TimeSolutions kan tjekke fejlloggen for at identificere problemet.Ret fakturadato og/eller betalingsdato.
Skift fakturaen til kladde status og vælg en gyldig valutakode jf. ISO 4217.
Fakturadatoen skal ændres, så den er uden for den lukkede periode.
E-conomic tillader op til 250 tegn i feltet. Reducér teksten.
Vent 60 minutter og bogfør fakturaen.
Har du spørgsmål til ovenstående, kontakt da venligst vores support på