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Pagos in-app - Preguntas frecuentes
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Una vez activado el cobro automático (inApp) para nuestros clientes, ¿cuándo se carga en su tarjeta?

Paula R. avatar
Escrito por Paula R.
Actualizado hace más de un mes

¿Qué día se cobra una venta In-app?

Por defecto, el cobro automático se realiza en la tarjeta del cliente coincidiendo con la fecha de valor de la cuota.

Sin embargo, pueden plantearse las siguientes excepciones:

  • Si queremos realizar el cobro en el momento que gestionamos la venta y no esperar a la fecha de valor, tenemos la opción de forzar el cobro para que se realice en ese mismo momento (opción Efectuar cobro del apartado Pagos inApp de la ficha del cliente).

  • Si la fecha de valor que marcamos en la venta es pasada, el cobro se carga inmediatamente en la tarjeta del cliente.


​Además, recuerda que el cliente tiene la opción de confirmar el pago desde la aplicación una vez se realiza la venta, ya que recibe una notificación y puede confirmar el pago con antelación a la fecha de valor.

¿Cuándo es efectivo el precio inApp que introducimos en la configuración de la cuota?

Vigencia del precio inApp introducido en la configuración de la cuota

Cuando configuramos una cuota con precio inApp, podemos indicar un precio distinto entre el precio estándar de la cuota y el inApp.

Sin embargo, cuando realizamos una venta desde el propio centro y en el tipo de pago marcamos inApp.

El precio sigue siendo el estándar de la cuota. Ya que el precio inApp solamente tiene vigencia en la aplicación y la página web cuando el cliente realiza por sí mismo el pago de la cuota.

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