Puedes enviar notificaciones de manera individual, masiva o realizando un filtro de clientes a los que quieres enviar la comunicación. 

En el momento de enviar la notificación puedes seleccionar el canal por el que quieres enviar la notificación: push (app), mail o SMS.

Recuerda que las notificaciones se envían vía push o correo electrónico siempre que el cliente haya verificado su mail y no haya anulado las notificaciones que recibe.

Y que el SMS solamente se envía a clientes con un teléfono móvil válido.

Para enviar una notificación a mis clientes accedemos al apartado Clientes y pulsamos en el botón Acciones / Enviar notificación.

Acto seguido se abre la ventana en la que puedes ir seleccionando los canales por los que quieres enviar la notificación. Puedes combinarlos entre sí o utilizar uno de ellos.

Solamente los clientes con la aplicación descargada recibirán la comunicación. En la parte superior aparecen el número de clientes que recibirán la notificación a través de su app.

La comunicación a través del mail permite formatear el texto y añadir imágenes. Los clientes deben tener el mail verificado para recibir el correo.

Para enviar el mensaje a través de mensaje de texto debes tener comprado un bono de SMS y que los clientes tengan un número de teléfono válido en su ficha de cliente.

Puedes ver el número de caracteres y de SMS que se enviarán por cliente. Informar que debido a la codificación del texto el uso de tildes puede aumentar el número de mensajes enviados por usuario.

Por último, puedes enviar la notificación de manera inmediata o dejarla programada.

Recuerda que puedes realizar un filtro de clientes para enviar la notificación solamente a los clientes que hayas filtrado.

Y que puedes enviar la comunicación por varios canales al mismo tiempo o de manera independiente.

Para enviar una notificación individual debes acceder a la Ficha del cliente puedes enviar una notificación de manera individual.

Pulsas en el botón Acciones / Enviar notificación.

Cómo utilizar el filtro de clientes para enviar una notificación a unos clientes determinados

Para enviar una notificación a todos los clientes de una determinada cuota accedemos a la sección Clientes y pulsamos en el botón Filtrar.

A continuación, seleccionamos la cuota que queremos filtrar en el apartado Saldo. Elegimos una de las opciones para encontrar la cuota (Activo, Que caduca entre, Que tuvo (y no después) entre. Y en la parte inferior el rango de fechas deseado.

Pulsamos en Aplicar para realizar el filtro y volvemos a la pantalla de Clientes con los usuarios que hemos seleccionado en el filtrado.

A continuación, pulsamos en Más acciones / Enviar notificación para enviar una comunicación solamente a los clientes que filtrados filtrado.

Tienes la opción de Enviar ahora o Programar envío para enviarlo en otro momento.

Recuerda que ambas comunicaciones siempre se envían si el cliente tiene el mail verificado y está dado de alta en el centro.

TIMP permite enviar una notificación a los alumnos de una sesión concreta de manera sencilla.

Para ello, accedemos a la sesión a la que queremos enviar la notificación, pulsamos en el botón Opciones y Enviar notificación.

De este modo, el programa filtra a los clientes que tienen reserva en la sesión y nos permite enviarle una notificación a ellos solamente.