TIMP permite crear contratos únicos para que tus clientes puedan firmarlos. Esta funcionalidad es muy útil para que los clientes puedan firmar las condiciones del centro, protección de datos entre el centro y el cliente, la aceptación de pagos recurrentes o de tratamientos que necesiten la conformidad del usuario.

En la ficha del cliente encontrarás la pestaña Contratos en la que podrás crear y revisar los contratos de cada cliente. Además, en el filtro del clientes tienes una opción para filtrar todos los clientes con contratos pendientes de firma.

Previamente a generar el contrato a uno de nuestros clientes debemos crear la plantilla del contrato, podemos generarlo desde Ajustes del centro / Plantillas.

Para generar la plantilla pinchamos en Nueva plantilla, configuramos el nombre y seleccionamos añadir campo, Bloque de texto, donde introduciremos el texto a leer y firmar por parte del cliente.

Una vez generada la plantilla ya podemos crear el contrato a nuestros clientes para que lo firmen.

Accedemos a la Ficha del cliente al que queremos crear el contrato / pestaña Contratos y pulsamos en Nuevo contrato. 

A continuación, nos aparece la opción para escribir el nombre del contrato y seleccionar la plantilla que queremos que firme el cliente. Pulsamos en Guardar y tenemos el contrato para firmar.

Recuerda que tus clientes pueden firmar el contrato desde la aplicación en su perfil, en el panel o bien a través de TIMP Express.

Una vez generado el contrato tienes la opción de crearlo automáticamente siempre que añades un nuevo cliente o crearlo a todos los clientes del centro.

Accedemos a la pestaña Plantillas de los Ajustes del centro y abrimos el contrato que queremos generar automáticamente.

Pulsamos en el botón Editar y en la pantalla de Editar plantilla seleccionamos la opción de Generar un contrato con esta plantilla en cada alta de cliente.

De este modo, el contrato será generado automáticamente cuando crees un nuevo cliente y aparecerá pendiente de firma.

Accedemos a la pestaña Plantillas de los Ajustes del centro y abrimos el contrato que queremos crear para todos los clientes.

Pulsamos el botón Generar contratos para crear el contrato a todos los clientes del centro.

Esto nos permite crear el contrato a todos los clientes del centro que no lo tengan generado. El contrato aparecerá pendiente de firma.

Accedemos a la pestaña Plantillas de los Ajustes del centro y abrimos el contrato que queremos editar.

Pulsamos en el botón Editar y en la pantalla de Editar plantilla seleccionamos la opción de Firma del profesional en el contrato.

De este modo, el contrato será generado automáticamente dos apartados, uno para la firma del cliente y otra para la firma del profesional:

En el apartado reserva para la firma del profesional, puedes seleccionar al profesional que firmará el contrato.
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Cuando generamos masivamente a todos los clientes del centro un contrato que ya tienen generado podemos encontrarnos con dos situaciones: que el contrato esté firmado o pendiente de firma.

En el caso que el contrato ya esté firmado no volverá a generarse ni tampoco se actualizará con ninguna modificación que hayamos introducido en la plantilla del contrato.

En cambio, si el contrato está pendiente de firma se actualiza con la nueva información que hayamos introducido.

Por último, informar que el contrato puede ser eliminado de la ficha del cliente siempre que no haya sido firmado.

Tienes la opción de descargar los contratos firmados por los clientes de manera individual y masivamente desde los reportes del centro.

Accedemos a la Ficha del cliente / pestaña Contratos y pulsamos en el botón Más opciones / Descargar el contrato que queremos descargar.

Solamente podemos descargar los contratos firmados. En el caso que no estén firmados tendremos la opción de Mostrar al cliente para que nos lo puedan firmar.

Accedemos a Reportes / pestaña Centros y pulsamos en Generar reporte en la opción Contratos de clientes.

En la ventana que aparece a continuación seleccionas los tipos de contratos que quieres descargar y pulsas en Generar. De este modo, descargas un archivo en formato zip con todos los contratos del centro.

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