Streaming permite impartir en directo cualquier sesión de tu calendario a través del propio panel. Los clientes podrán acceder a la sesión desde su aplicación y a través del enlace que se les envía por correo electrónico.
Es importante diferenciar entre las funciones de Sesiones online y Streaming. Para impartir las Sesiones online, es necesario generar un enlace desde una plataforma externa, mientras que con el servicio de Streaming puedes impartir las sesiones desde el propio panel sin la necesidad de utilizar ninguna otra plataforma.
Configurar servicio de Streaming
Para activar la emisión en directo de las sesiones de un servicio, debes configurarlo como un servicio de Streaming.
Para ello, accede a:
Sección Servicios,
el servicio concreto que quieres activar por streaming,
pestaña Ajustes,
y en el apartado Modalidad, selecciona la opción Online con TIMP Streaming.
Una vez activado, todas las sesiones del servicio se ofrecerán como tales. El resto de la configuración es el mismo que el de cualquier servicio.
Iniciar la sesión en streaming
El gestor o profesional que imparte la clase debe acceder a la sesión desde el Calendario, pulsar el botón Iniciar y comenzar a emitir la sesión en directo.
El profesional puede iniciar la videoconferencia con 10 minutos de antelación al inicio de la sesión y tendrá 10 minutos al finalizarla para despedirse.
¿Cómo accede el cliente a la sesión?
Los clientes con reserva en la sesión reciben una notificación y un correo electrónico 20 minutos antes de su inicio para acceder a ella. El envío se realiza aunque el cliente no haya verificado su correo electrónico.
Desde la app de clientes, pueden acceder pulsando el botón de Acceder a la sesión, que se encuentra en la propia sesión.
Grabar una sesión de Streaming
La sesión de Streaming puede grabarse para enviarla a los clientes o descargarse y reutilizarse en otras clases.
Para ello, una vez dentro de la sesión de Streaming:
en la parte inferior, botón Más acciones,
Iniciar grabación.
A continuación, debes confirmar la acción pulsando en Iniciar grabación. En la parte superior aparecerá el icono de que la clase se está grabando.
Cuando finalice la grabación, esta se encontrará en:
Ajustes de la Organización,
pestaña Plan y Facturas,
módulo Streaming,
botón Información.
En este apartado puedes ver las sesiones de Streaming y el archivo de la grabación, que podrás descargar en un plazo de 15 días.
Enviar la grabación de la sesión de Streaming
Además, desde este apartado tienes la opción de enviar la grabación a los asistentes. Recibirán un correo con el enlace para descargarla.
Si no se ha realizado ninguna grabación de la sesión, tienes la opción de subir un vídeo y enviarlo a los asistentes. El vídeo puede tener un tamaño máximo de 500 MB y debe estar en formato MP4.
Por último, recuerda que la grabación se realiza con la información que puede ver el profesional que la imparte (cámaras del resto de participantes). Si solo quieres grabar la cámara del profesional, deberás utilizar un programa externo como OBS.
Requisitos para el funcionamiento de Streaming
Streaming es un sistema de última generación que no requiere ningún software adicional para funcionar (los profesionales y asistentes pueden usarlo desde cualquier navegador, Express o la aplicación para clientes de TIMP).
Ahora bien, se necesita una conexión estable a internet y un dispositivo con la calidad suficiente para poder procesar el vídeo.
Por este motivo, recomendamos lo siguiente:
Que el profesional emita desde un ordenador con un navegador web actualizado a la última versión (Chrome o Safari).
Que el profesional emita desde un dispositivo conectado a una red cableada de fibra estable.
Que el usuario acceda desde Chrome, Safari o Firefox. Cuando acceda desde un ordenador.
Que el usuario acceda desde la app de TIMP actualizada a la última versión. Cuando acceda desde un teléfono móvil.
Requisitos mínimos:
Conexión estable de 350 kbps.
Navegador web compatible con WebRTC y codec VP8.
Altavoces y micrófono compatibles con el navegador web.
Los requisitos se pueden comprobar fácilmente desde: https://tokbox.com/developer/tools/precall/