Clientes

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47 artículos en esta recopilación
Redactado por David Garcia, Santiago Ruiz, y David Ribero y 3 más

Fecha de valor de una venta

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¿Qué es una reserva automática?

Activar una reserva automática
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Modificar una reserva automática

Todas las opciones para modificar una reserva automática: actualizar, modificar, regenerar y eliminar reservas generadas.
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¿Cómo desactivar una reserva automática?

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¿Qué es una autocompra?

Cómo activar una autocompra a un cliente
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Modificar una autocompra

¿Cómo puedo modificar el precio de una autocompra?
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¿Puedo modificar el email del cliente?

Cambiar el correo electrónico de la Ficha del cliente
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Filtro de clientes

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Alertas de cliente

Introduce una alerta en la ficha del cliente para mostrar un aviso en las reservas y el calendario
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Campos personalizados

Crear y gestionar los campos personalizados de la Ficha del cliente
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Cómo funciona el saldo de una cuota

La pestaña Saldo de la Ficha del cliente nos permite conocer el periodo de vigencia de una cuota
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Ventas personalizadas

¿Cómo podemos vender sesiones sueltas?
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¿Qué diferencia existe entre "Pendiente de canjeo" y "Pendiente de pago"?

Pendiente de canjeo y Pendiente de pago
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Fusionar clientes

Absorber perfil
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Verificar el correo electrónico

¿Por qué tienen que verificar el correo electrónico mis clientes?
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¿Cómo puedo regalar una sesión?

Regalar sesión
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Caducar saldo manualmente

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Leads

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Fecha final en las reservas automáticas

Introducir una fecha final a una reserva automática activa
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Devolver saldo

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Programar bajas a futuro

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Congelación de cuentas

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Detalles de la congelación de cuenta

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¿Qué sucede con el saldo del cliente cuando congelamos su cuenta?

La caducidad de la cuota del cliente no se alarga cuando congelamos su cuenta
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Información de clientes con saldo en el Dashboard

La pestaña Clientes del Dashboard nos permite conocer el número total de clientes del centro y la situación de su saldo
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Canjear masivamente reservas pendientes de canjeo

¿Cómo regalar las reservas pendientes de canjeo?
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Métodos de pago en la Ficha del cliente

Introducir la tarjeta y el IBAN del cliente
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Clientes con aplicación

En el apartado del Dashboard podemos ver los clientes que tenemos con la aplicación descargada
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Actualizar las reservas automáticas de todos los clientes

Disparar reservas automáticas
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Desactivar las reservas automáticas a todos los clientes

Cancelar autoreservas a todos los clientes del centro
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¿Cómo eliminar todas las reservas de un periodo determinado?

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¿Puede un cliente reservar en un centro que no sea el suyo?

Acceso de los clientes a los diferentes centros de la organización
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¿Por qué mi cliente solo ve las sesiones de un profesional?

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Redactado por David Ribero
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Clientes con dos cuotas para reservar en la misma actividad

Cuando existen dos cuotas en las que una reserva puede canjearse, ¿cómo decide TIMP en qué cuota canjear la reserva?
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¿Cómo eliminar reservas vigentes de una reserva automática desactivada?

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Redactado por David Garcia
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Reescribir la base de datos

Reescribir la información introducida en los clientes del centro
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Redactado por Santiago Ruiz
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