La posta ti permette di inviare allegati ai tuoi clienti in modo generale o individuale.
Puoi anche mantenere un controllo dei messaggi inviati e utilizzarli di nuovo in qualsiasi momento.
Inoltre, è importante ricordare che i messaggi attraverso la posta possono essere visualizzati solo dall'applicazione. Il cliente riceve un'email e notifica push con il nuovo messaggio, per poterne leggere il contenuto dovrà accedere all'app o al sito web delle prenotazioni per utenti. L'email di avviso include un link diretto che porta rapidamente il cliente all'app o al sito web delle prenotazioni per leggere il messaggio, senza doverlo cercare manualmente.
Inviare un messaggio generale
Per inviare un messaggio di posta a tutti i clienti è necessario accedere alla:
sezione Posta,
Nuovo messaggio.
Successivamente, trovi l'opzione per scrivere il messaggio mediante un editor di testo e con la possibilità di aggiungere dei file.
Oltre al titolo e il messaggio avrai la possibilità delle seguenti opzioni:
Mittente: di default, il messaggio si invia con il nome del gestore o professionista che lo ha inviato. Se clicchi l'opzione Utilizza Nome del centro come mittente del messaggio apparirà il nome del centro come mittente
Visibile fino a: hai la possibilità di indicare la validità del messaggio in modo che sia visibile solo fino alla data qui indicata.
Bozza: è possibile salvare il messaggio come bozza, in modo da poterlo generare e inviare ogni volta che sarà necessario.
Infine, è possibile aggiungere qualsiasi tipo di file che il cliente potrà scaricare dalla propria applicazione. Tutti i file si aggiungono da un unico campo, in cui puoi selezionarne diversi contemporaneamente. Se effettui più selezioni di seguito, i file si sommano invece di sostituirsi, così puoi aggiungerli in più passaggi senza perdere quelli già selezionati.
Messaggio individuale
Per inviare un messaggio personalizzato devi accedere alla:
sezione Clienti,
scheda del cliente,
tasto Azioni,
Nuovo messaggio.
Il modo in cui si crea il testo è lo stesso del messaggio generale.