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Error con el método de pago

(tarjeta caducada, CVV incorrecto, fondos insuficientes, etc.)

Si el pago no llega a completarse, el propio sistema de pago (Stripe) muestra el motivo del error en pantalla (por ejemplo: tarjeta caducada, CVV incorrecto o fondos insuficientes).

En estos casos, la compra no se llega a realizar.

Qué hacer ahora

  • Revisa los datos de la tarjeta

  • Prueba con otra tarjeta

  • O prueba con PayPal

  • Vuelve a intentar la compra desde la página del canal

Si el error persiste tras probar con otro método de pago, escríbenos y lo revisamos contigo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?