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Cómo cancelar tu suscripción a un canal de pago mensual

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la app.


❌ Cómo cancelar paso a paso

  1. Ve al menú de Ajustes

  2. Entra en Mis canales privados

  3. Busca el canal dentro del listado de Suscripciones

  4. Pulsa en Gestionar suscripción

  5. En la página de gestión, pulsa en Cancelar suscripción


⚠️ Importante antes de cancelar

  • La cancelación no es inmediata

  • Seguirás teniendo acceso hasta el final del mes ya pagado

  • Cancelar evita el siguiente cobro, no el actual


💳 Sobre los cobros

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente el día 1 de cada mes a las 00:00h UTC

  • Si no cancelas antes de ese momento, el nuevo mes se cobrará automáticamente

  • Una vez realizado el cobro, no se hacen devoluciones ni reembolsos parciales


📅 Ejemplo

  • Te suscribes en marzo

  • Cancelas el 10 de marzo
    👉 Tienes acceso hasta el 31 de marzo
    👉 No se te cobrará en abril


🚨 Evitar el siguiente cobro

👉 Debes cancelar antes del día 1 a las 00:00h UTC

Si cancelas después, el cobro puede haberse realizado ya.

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