Para cobrar novamente um cliente (emitir uma nova via da fatura), é preciso que a cobrança esteja com vencimento atrasado.
Assim, siga as seguintes etapas:
Vá até a aba ”Cobranças”
Escolha a cobrança que deseja cobrar novamente
Clique em “Cobrar novamente” no final da tela.
Bem simples! Lembrando, após a confirmação, não é possível desfazer esta ação.
Em caso de dúvidas, fale com o suporte clicando no ícone de chat ao lado.