O processo de cancelamento varia se a cobrança tiver um ou mais clientes vinculados a ela.
Para cancelar uma cobrança recorrente para múltiplos clientes, siga os seguintes passos:
Vá na aba “Cobranças”
Selecione a cobrança que deseja cancelar
Selecione a opção “Cancelar todas as cobranças”
Após a confirmação, não é possível desfazer a esta ação.
Para cancelar uma cobrança recorrente com apenas um cliente, siga os seguintes passos:
Vá na aba “Cobranças”
Selecione a cobrança que deseja cancelar
Selecione a opção no topo superior da página “Parar esta cobrança de Nome Cliente”
Após a confirmação, não é possível desfazer a esta ação.
Precisa de mais informações? Fale com o suporte clicando no ícone de chat ao lado.