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Wie kann ich die E-Mail-Adresse meines Kontos ändern?
Wie kann ich die E-Mail-Adresse meines Kontos ändern?

Sie können Ihre E-Mail-Adresse nicht in Ihren Kontoeinstellungen ändern - erfahren Sie warum und wie wir Ihnen helfen können.

Diese Woche aktualisiert

Derzeit unterstützt tl;dv nur die Anmeldung mit Google oder Microsoft - dies bietet den doppelten Vorteil von Sicherheit und einer nahtlosen Verbindung zu Ihrem Kalender für zuverlässige automatische Aufnahme Ihrer Meetings. 👌

Das bedeutet auch, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht einfach in der Benutzeroberfläche ändern können und wir Ihnen helfen müssen.

Hier erfahren Sie, wie Sie unser Support-Team um Hilfe bitten können:

  • Senden Sie eine Nachricht über unseren Chat (über das Symbol in der unteren rechten Ecke) und teilen Sie uns mit, wie Ihre neue E-Mail-Adresse lauten wird

  • Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie wir überprüfen werden, dass Sie der Eigentümer der neuen Adresse sind

Sie können diesen Prozess beschleunigen, indem Sie uns direkt eine E-Mail von der neuen Adresse senden, um Ihre Eigentümerschaft zu beweisen. Mit diesen Informationen können wir die Änderung für Sie koordinieren.

Wenn Ihr Unternehmen den Domain-Namen geändert hat oder wenn Sie Ihren Benutzernamen im Verzeichnis Ihres Unternehmens aktualisiert haben, wird bei der Anmeldung ein neues Konto mit dieser Adresse erstellt.

Das Gleiche gilt hier: Kontaktieren Sie uns mit Ihrer vorherigen Adresse, damit wir eine Lösung mit Ihnen finden können.

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