Slackで問題が発生していますか? この課題を解決する方法を見つけましょう! Slack統合で発生する可能性のある最も一般的な課題は、次のとおりです:
Slackに会議が表示されない
選択したSlackチャンネルに会議が表示されない場合は、次の点を確認してください:
1. あなたが会議の所有者ですか、それとも同僚がレコーディングしましたか?
同僚がレコーディングした場合、その同僚もSlack統合を設定した場合にのみSlackに表示されます。 会議ページの左上隅にあるアイコンにカーソルを合わせると、誰が会議をレコーディングしたかを確認できます。(「作成者:」)
2. Slackチャンネルは公開または非公開ですか?
非公開の場合は、右上隅にある3つのドットのアイコンをクリックし、[チャンネルの詳細を開く]
[統合]を選択し、[自動化を追加]
アプリメニューに移動し、「tl;dv」を追加
3. 統合が会議をプッシュしているチャンネルが見つからない場合は、統合設定を確認してください。 チャンネルを選択しない場合は、#tldv-channelという名前のチャンネルが自動的に作成されます。 権限がない場合、チャンネルは作成されず、tl;dvがワークフローをトリガーしようとするとエラーが発生します。
それでもSlackに会議が表示されない場合は、次の情報とともにサポートにお問い合わせください:
表示されなかったレコーディングへのリンク
tldv.io/app/integrationsでのSlack統合設定のスクリーンショット
Slackチャンネルの詳細メニューのスクリーンショット
Slackに会議が2回表示される
会議メモとレコーディングが同じチャンネルでSlackに2回プッシュされている場合、統合に選択した設定が原因である可能性があります。 確認してみましょう:
統合設定がこのようになっている場合、または3つのオプションすべてが切り替えられている場合でも、ツールは内部会議を同じSlackチャンネルに異なる指示の下で2回送信します!
これを修正する方法:
会議とハイライトをすべて重複させずにプッシュする:
「外部」と「内部」のオプションを無効にします。これにより、会議を表示するSlackチャンネルが混雑することはありません!
「すべてプッシュ」と「内部をプッシュ」オプションが有効になっている場合、自動化は同じ会議とメモを2回プッシュします!
会議とハイライトを異なるチャンネルにプッシュする:
すべての会議とハイライトをチームメイト全員が見ることができる特定のSlackチャンネルに表示したいが、実際には外部の会議をより詳細に追跡したいとします。
「すべての会議とハイライトをSlackにプッシュ」を一般的な公開チャンネルに選択し、「外部の会議とハイライトをSlackにプッシュ」をあなたとあなたのチームだけが見ることができる非公開チャンネルに選択できます。
それでもSlackチャンネルの混雑が解決しない場合は、以下を添えてご連絡ください:
Slackに2回プッシュされたレコーディングへのリンク
tldv.io/app/integrationsでのSlack統合設定のスクリーンショット
できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします! 🙏